+1
Отвечен

не работает IPTV Player

Руслан Гафуров 6 лет назад в Телевидение обновлен Александр Потапов 5 лет назад 0
здравствуйте, установил как указано в ФАКе, но ни чего не показывает, в чем может мыть проблема? роутер Зиксел Кинетик 2, мультикаст включен
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

"Решилась" моя проблема, оказывается у меня впринципи не может работать телевидение т.к. сеть проложена через другого оператора (ну или как то так). Вот как так? Сначала бьют себя в грудь что все ок, у них все работает и проблема у меня. Только с третьего раза удалось прояснить ситуацию. А если бы я оборудование купил, или программу? Потом бегай все сдавай назад возвращай деньги. Хотя и так развели за замену тарифа, деньги не большие но все равно неприятно. Одним словом "профессионалы"

в настройках игмппрокси прописать хоме - к домашней сети, isp к провайдеру

в вопросе я как раз написал что мультикаст у меня включен, т.е. то что вы написали я сразу сделал

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, откуда Вы скачивали плеер? Проверим работоспособность.

С уважением.

Скачивал отсюда , т.е. с вашего сайта. Ставил по инструкции, но странно оказалось что при установке версии модулей VLC 2.0.5 нет в списке, есть только 2.0.4 или 2.1.3. Перепробовал все, и мультикаст включал, и пробовал через UDP to HTTP, так ни чего не работает.
Антивирус не мешает (пробовал с полностью выключенным тоже), брандмауэр выключен

Поробовал напрямую без роутера - та же ерунда(

Здравствуйте.

Ваш тарифный план Новый-5 (550р). Данный тарифный план является архивным, что может служить причиной не работающего IPTV. Могу предложить Вам сменить тарифный план на идентичный Sky-60 (550р). Других причин мы не видим. Всё должно работать.

С уважением.

Отправили заявку на смену тарифного плана - 116277. О выполнении заявки оповещу в данной теме.

Спасибо, я сам тоже нашел в личном кабинете как поменять тарифный план

смена тарифного плана не помогла. Пробовал на нескольким компах, на Вин 7, на ХР. Может проблемы в вашем придомовом оборудовании? Покупать платную версию программы впустую не хочется.
З.Ы. В личном кабинете кнопка "цифровое телевидение" не активна

http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere

IPTV Player - Бесплатный плеер для просмотра IPTV на компьютере

Вы, я так понял, пробовали VLC плеер, в данный момент, как выяснилось он отключен.

Ну в заголовке я вроде ясно написал что я пользовался iptv playerом. И именно тем что по вашей ссылке (это я тоже писапл). Но в вашем описании и в программе глюк - в инструкции на вашем сайте написано что в настройках при установке iptv playera над указать модуль vlc 2.0.5, но такой версии модуля в программе IPTV PLAYERa нету, есть 2.0.4 и 2.1.3 (почитайте ваши же инструкции по впшей ссылке) . И просьба перечитайте все что я написал выше, такое ощущение что при ответах вы не читаете что я пишу

та же беда!
и в связи с этим вопрос: почему я должен приобретать приставку, если на вашем же сайте написано, что могу смотреть без неё?

Чтоб смотреть все каналы нужна платная программа, 1000 ре. Хорошо сразу не купил а решил проверить на бесплатном. Правда на смену тарифа за 200 ре таки развели, что тоже не помогло. В тех поддержке так вообще как всегда "у нас все работает"

Чтоб смотреть 40 открытых каналов достаточно установить на компьютер бесплатную программу iptv-плеер. И об этом открыто написано тут: http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_kompyutere
Я подключился напрямую без роутеров и приставок - не работает!

Так и есть. А чтоб смотреть 95 каналов надо купить платный плеер за 1000 ре. Бесплатный у меня тоже не заработал, нетна прямую, не черенз роутер, ни со включенным мультикастом, ни со включенным http to udp, ни на ХР ни на семерке.

Та же проблема! Все сделал как в инструкции, а ничего не работает!
Сделано это специально чтобы все купили платное ТВ у этой конторы.А что вы хотели за бесплатно?

А у платной версии есть тестовый бесплатный режим?

Руслан, напишите,плиз, в этой теме какая у Вас версия оси Windows, а также IP-адреса каналов в платном плеере.

У меня в бесплатном iptv-плеере для каждого канала указан адрес:
udp://@239.255.10.157:5500

А в тестовом плэй-листе, который лежит у них по адресу http://www.seven-sky.net/images/file/spisok_kanalov/play_list_open.m3u

для каналов АвиаТел указан адрес:
udp://@239.77.0.93:1234
для каналов МедиаАльянс указан адрес:
udp://@224.0.42.1:5000

Создаётся впечатление, что они специально не пускают сигнал по этим адресам, которые по умолчанию указаны в плэй-листах бесплатного плеера.

У меня Вин 7 на одном компе,и Вин ХР на другом
На каждый канал у мена разные айпи и порты. Скачайте плейлист, откройте его блокнотом и увидите что все айпи разные, может вы что то неправильно делаете?
И платный плеер я НЕ ставил, а то получится как со "сменой тарифа" - денег снимут а работать не будет
UPD вот адреса канало из бесплатного плей листа:
udp://@239.255.10.160:5500
#EXTINF:-1,Россия 1
udp://@239.255.10.157:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Россия_Культура ,Россия К
udp://@239.255.10.159:5500
#EXTINF:-1,НТВ
udp://@233.34.28.4:1001
#EXTINF:-1 tvg-name=Санкт-Петербург ,Петербург 5 канал
udp://@239.255.10.62:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Россия_2_(Спорт) ,Россия 2
udp://@239.255.10.158:5500
#EXTINF:-1,Россия 24
udp://@239.255.10.46:5500
#EXTINF:-1,Карусель
udp://@239.255.10.25:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Москва-24 ,Москва 24
udp://@233.34.28.30:1001
#EXTINF:-1,СТС
udp://@233.34.28.10:1001
#EXTINF:-1,Домашний
udp://@233.34.28.9:1001
#EXTINF:-1 tvg-name=ТВ-3 ,ТВ3
udp://@233.34.28.27:1001
#EXTINF:-1 tvg-name=РЕН_ТВ ,РЕН
udp://@233.34.28.8:1001
#EXTINF:-1,Муз-ТВ
udp://@239.255.10.155:5500
#EXTINF:-1,ТНТ
udp://@233.34.28.12:1001
#EXTINF:-1,Перец
udp://@233.34.28.11:1001
#EXTINF:-1 tvg-name=Disney_Channel tvg-logo=Disney ,Канал Disney
udp://@233.34.28.26:1001
#EXTINF:-1 tvg-name=Канал_2x2 ,2x2
udp://@239.255.10.41:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=РБК tvg-logo=РБК ,РБК-ТВ
udp://@239.255.10.52:5500
#EXTINF:-1 deinterlace=4 tvg-name=МИР tvg-logo=Мир, Мир HD
udp://@239.255.10.89:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=ТВЦ, ТВ Центр
udp://@233.34.28.3:1001
#EXTINF:-1 deinterlace=4 tvg-name=Подмосковье, Подмосковье HD
udp://@239.255.10.180:5500
#EXTINF:-1,Звезда
udp://@239.255.10.39:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=A-ONE tvg-logo=A-One ,A ONE
udp://@239.255.10.33:5500
#EXTINF:-1,ТРО
udp://@239.255.10.53:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Пятница tvg-logo=Пятница ,ПЯТНИЦА!
udp://@233.34.28.28:1001
#EXTINF:-1,Music Box TV
udp://@239.255.10.87:5500
#EXTINF:-1,Music Box Ru
udp://@239.255.10.16:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=RU_TV ,RuTV
udp://@239.255.10.78:5500
#EXTINF:-1,Bridge TV
udp://@239.255.10.61:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=СТС_Love ,СТС Love
udp://@239.255.10.171:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Юмор_ТВ ,Юмор Box
udp://@239.255.10.110:5500
#EXTINF:-1,Домашний магазин
udp://@239.255.10.116:5500
#EXTINF:-1,Улыбка ребенка
udp://@239.255.10.122:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=TV5 tvg-logo="TV 5 europe" ,TV5MONDE Europe
udp://@239.255.10.44:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=ТНВ-планета tvg-logo="Татарстан - Новый век" ,ТНВ Планета
udp://@239.255.10.134:5500
#EXTINF:-1,8 канал
udp://@239.255.10.136:5500
#EXTINF:-1,Deutsche Welle
udp://@239.255.10.17:5500
#EXTINF:-1,France 24
udp://@239.255.10.45:5500
#EXTINF:-1,ТТС
udp://@239.255.10.119:5500
#EXTINF:-1,Shopping Live
udp://@239.255.10.141:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Ю tvg-logo=Ю, Ю-ТВ
udp://@233.34.28.7:1001
#EXTINF:-1,Первый канал
udp://@233.34.28.1:1001
#EXTINF:-1,Shop24
udp://@239.255.10.163:5500
#EXTINF:-1 tvg-name=Москва_Доверие, Доверие
udp://@239.255.10.14:5500
#EXTINF:-1 deinterlace=4 tvg-name=Россия_HD,Россия HD
udp://@239.255.10.161:5500
#EXTINF:-1 deinterlace=1 tvg-name=Первый_Интернет_Канал, Первый Интернет Канал HD
udp://@239.255.10.42:5500
#EXTINF:-1,Общественное ТВ
udp://@239.255.10.162:5500
#EXTINF:-1,Союз
udp://@239.255.10.77:5500
#EXTINF:-1,LifeNews
udp://@239.255.10.170:5500

Здравствуйте.

У Горком не работают PC плееры, разбираемся с данной проблемой. С начала прошлой недели слежу за перепиской с центром телевидения по данному вопросу. На Seven Sky есть бесплатный пробный период - 1 месяц. Активировать его можно обратившись в абонентский отдел. Вам должны будут подключить услугу STB, перенаправить в тех. поддержку и выдать логин и пароль.

Вопрос о неработоспособности бесплатного плеера уже направили на рассмотрение. Для детальной диагностики, рекомендую обратиться в службу технической поддержки через форму обратной связи на сайте.

С уважением.

Здравствуйте.

Все заявки найдены. В течение дня будет сделан перерасчёт. Как я уже писал выше, мы работаем над решением данного вопроса. Все заявки рассматриваются индивидуально. Каждого абонента тестируем в полном объеме. Ждём решения данного вопроса.

С уважением.

Ответ

"Решилась" моя проблема, оказывается у меня впринципи не может работать телевидение т.к. сеть проложена через другого оператора (ну или как то так). Вот как так? Сначала бьют себя в грудь что все ок, у них все работает и проблема у меня. Только с третьего раза удалось прояснить ситуацию. А если бы я оборудование купил, или программу? Потом бегай все сдавай назад возвращай деньги. Хотя и так развели за замену тарифа, деньги не большие но все равно неприятно. Одним словом "профессионалы"

Купленное оборудование и плату за программное обеспечение можно вернуть обратно с возмещением полной стоимости в случае если работоспособность с нашей стороны не предоставлена.

С уважением.

Да можно, но каких это будет стоить усилий с стороны пользователя.У меня был такой опыт, единственные впечатления который оставил мне этот опыт - полностью негативные. Ознакомиться с процедурой возраста денежных средств по списанию за платный PCTV и проблемами которые сотрудники компании так и не смогли решить, можно здесь: http://community.seven-sky.net/question/details/id/410903
Это информация для других пользователей (просьба не удалять).

То же самое : НЕ работает ни IPTV Player ни VLC ни как . Ни на прямую ни через роутер.

Здравствуйте.

В ближайшее время будет добавлен обновлённый плеер.

С уважением.

Сегодня 23 июня. Прошло более 2-х месяцев. Проблема не решена. Не показывает плеер с вашего сайта (кстати, и никакой другой тоже) ни один канал телевидения. Павшинская пойма, Подмосковный бульвар, дом 11.

Здравствуйте, Станислав!

По указанному Вами адресу предоставление услуг IPTV осуществляется через телевизионную приставку.

Работоспособность программного плеера не подтверждена.

Спасибо за обращение.

С Горкомом все та же проблема, как не работали Открытые каналы, так и не работают...

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho