0
Отвечен

расторжение договора

Людмила Беляева 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Прошу расторгнуть договор 6225 от 13.01.2005 г. c 08/08/2015 г.
Заявление на расторжение и заявление о возврате денежных средств отправила на info@seven-sky.net и info@gorcomnet.ru
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Оператор не верно предоставил информацию. Возврат средств осуществляется в течении 21 дня.

Спасибо за обращение.

по вашему вопросу создана заявка № 162083

Я написала расторгнуть договор с 8 августа, но интернет мне заблокировали 6 августа - поставили финансовую блокировку! Хотя за 6 августа абонентская плата была списана в полном объеме! Звонок в тех. Поддержку ничего не дал. И каково было мое удивление, когда я обнаружила списание средств за 7 августа!! Как это вообще понимать? Услуги заблокированы, а средства продолжают снимать!!!

заявка отправлена в отдел расчетов. ваш вопрос находится в работе.

7 августа со мной связывались представители компании и сообщили, что в течение 14 дней произойдет возврат неизрасходованных денежных средств, но до сих пор этого не произошло.

Ответ

Здравствуйте.

Оператор не верно предоставил информацию. Возврат средств осуществляется в течении 21 дня.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho