0
Отвечен

трансляция на twitch.tv

Тверитин Дмитрий 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Интернет 60мбит/с не держит стабильно стрим на twitch, видео показывает с сильными задержками и грузится постоянно, в чём же проблема?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Сделайте трассировку маршрута до twitch и посмотрите в каком сегменте маршрута начинаются задержки. Если задержки происходят внутри зоны ответственности компании, то необходимо данную информацию передать техническим специалистам для решения проблемы.
Если проблема образуется вне зоны ответственности компании, то, к сожалению, мы ничем помочь не сможем.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте.

Сделайте трассировку маршрута до twitch и посмотрите в каком сегменте маршрута начинаются задержки. Если задержки происходят внутри зоны ответственности компании, то необходимо данную информацию передать техническим специалистам для решения проблемы.
Если проблема образуется вне зоны ответственности компании, то, к сожалению, мы ничем помочь не сможем.

Спасибо за обращение.

вот что получилось

Ну вот и смотрите,
bb.m9.westcall.ru это магистральный канал, все что находится до него лежит в зоне нашей ответственности. потери у Вас начинаются после магистрали, что уже не входит в зону нашего обслуживания, и на работы этих точек мы никак не можем повлиять.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho