+1
Решено

Не зачислены деньги на счет

Екатерина 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Счет 199307. Оплатила 950 рублей 26.08, по состоянию на 28.08 деньги на счет не поступили. Прошу предоставить объяснение, на каком основании не предоставляются услуги, которые были мной оплачены. Ситуация с не зачислением денежных средств происходит уже не в первый раз. Обращаю ваше внимание на качество сервиса. Проведите тренинг среди операторов, которые должны уметь успокоить людей в такой ситуации, тем более, что проблемы с не зачислением средств происходят регулярно. Совершенно неприемлемо получать в ответ на свою претензию - безразличную фразу: Ваша претензию будет рассмотрена в течение 14 дней. Это только увеличивает недовольство разочарованных. Просьба предоставить мне возможность использовать услугу доверительный платеж в этом месяце повторно.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Ваш платеж зачислен.

Спасибо за обращение.

Ответ

Ваш платеж зачислен.

Спасибо за обращение.

У меня та же проблема. 26.08 перечислила 1000 р на счет 150009. С карты деньги списаны,интернета нет(((( Перевела еще 500 р. Жду((((

Оксана. Прочитайте правила обращения в сообщество.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho