0
Решено

Нет интернета ВООБЩЕ!!!!!

Юлия 4 года назад в Интернет обновлен Ирина 4 года назад 0
Я не ожидала что интернет при 40 бит будет таким ужасным, практически ничего не грузит даже в телефоне НИЧЕГО!!! Просто обман клиентов, нет заявленной скорости и близко даже если 100 бит. Если в ближайшее время не будет предоставлен интернет со скоростью согласно договору то буду расторгать договор и никому не советовать иметь дело с Вами.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Доводим до Вашего сведения, что скорость интернета не измеряется в Битах. Скорость интернет соединения измеряется в Килобитах, или Мегабитах, в секунду.. В Вашем случае, у Вас подключен тарифный план со скоростью доступа 40 Мбит/сек.

Что касается качества, информация передана специалистам технической поддержки. В течении ближайшего времени с Вами свяжутся по номеру телефона, указанному в договоре, для проведения обязательной диагностики, чтобы установить причины возникающих у Вас проблем при использовании услуг.
только после проведения диагностики можно установить причину возникающей проблемы и предпринять меры по ее устранению.

Здравствуйте!
Создана заявка 1746402 - на данный момент проблема на линии (скнп).
Информация по скорости передана инженерам.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho