0
Решено

Новый личный кабинет. Ошибка входа.

Евгений 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
День добрый. Столкнулся с проблемой - не могу зайти в личный кабинет по своему логину и паролю. Ошибка - проверьте логин и пароль. При попытке восстановления вижу красноречивое окошко с единственной надписью "error"
Естественно, логин и пароль от личного кабинета я не менял.
При попытке входа в новый личный кабинет по номеру счета и старому паролю - проблема та же.

Старый номер договора - 44947, новый - 354332
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.


Попробуйте воспользоваться ссылкой ниже:
https://statistics.gorcomnet.ru/


Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте.


Попробуйте воспользоваться ссылкой ниже:
https://statistics.gorcomnet.ru/


Спасибо за обращение.

Спасибо. После вашего ответа чудесным образом и со старым паролем зашел по старому адресу..

Подскажите еще по такому вопросу, пожалуйста:
через личный кабинет выбрал оплату через яндекс деньги, ввел данные, заплатил. При нажатии на "Вернуться на сайт магазина" получил ошибку "ERR_CONNECTION_REFUSED"
Денег на счету нет, хотя раньше зачислялись мгновенно. Какие мои дальнейшие действия?

Подождать несколько минут и не паниковать. Возможно имеются задержки со стороны платежной системы.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho