0
Решено

Претензия

Владимир 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Обратился с вопросом о возможности оплаты банковским переводом, оставил заявку. Два дня никто не перезванивал, позвонил сам, выяснилось что заявку потеряли, переключали из отдела в отдел спрашивали одно и то же, на вопросы ответить не могут, на телефоне сидят не компетентные люди. Сказал всё по новому, в ответ тишина.
С Нового года увеличили стоимость тарифа не уведомив об этом, терминалов для оплаты становится всё меньше, а ввести другие формы оплаты не хотят.
Не удобно отслеживать остаток средств на балансе могут несколько месяцев кряду присылать смс о том что средства подходят к концу, что удобно, а потом не присылают. Включаешь компьютер, а интернета нет.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Если не хотите не заводите. Оплата картой через рбк чем не устраивает? Ваше право выбирать.

Как уже писалось выше, по реквизитам оплату производить можно, но мы бы не рекомендовали.

Здравствуйте.

Остаток высвечивается на странице компании, поэтому следить за ним достаточно просто. Так же он отображается в личном кабинете.

Что касается оплаты, все способы описаны на странице компании, оплату можно производить как с банковских карт так и электронными сервисами.

Оплаты которые у вас указаны подразумевают оплату % за перевод. У вас есть реквизиты:
ЗАО «ИСКРАТЕЛЕКОМ» Юридический адрес: 109652, г. Москва,
ул. Люблинская, д. 171, к. 1А
Фактический адрес: 117105, г. Москва,
ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14
Телефон (495) 640-10-10, Факс (495) 640-26-20
ОГРН 1027739222136
ИНН 7736196490/КПП 772301001
ОКПО 51117809, ОКВЭД 64.20, 74.84
р/с 40702810900301957002
в ЗАО КБ «Ситибанк» г. Москва
к/с 30101810300000000202
БИК 044525202


На них можно отправить деньги?
Вопрос очень простой но ваши сотрудники никак не могут на него ответить.

Электронные сервисы не берут %, оплата с карт через РБК тоже.

Мы бы не рекомендовали производить оплату по реквизитам, поскольку денежные средства могут долго зачисляться.

Не хочу заводить электронный кошелёк только для оплаты интернета.
Деньги банковским переводом идут сутки.
У вас на сайте они указанны как способ оплаты.

Скажите, наконец-то, можно оплатить по этим реквизитам???

Ответ

Если не хотите не заводите. Оплата картой через рбк чем не устраивает? Ваше право выбирать.

Как уже писалось выше, по реквизитам оплату производить можно, но мы бы не рекомендовали.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho