+1
Отвечен

По какой причине отключается интернет или совершенно теряется скорость?

Андрей Рожнов 5 лет назад в Интернет обновлен Мария Оникова 4 года назад 0
Уже не в первый раз замечаю за вами такое!
Нет стабильности. Вечно какие-то неполадки.
Сегодня уже в край вошло! Сначала очень сильно упала скорость...Не было возможности что-либо открыть или просто в тп написать. Потом же, вечером вообще накрылся.
И ещё вопрос, дорогой провайдер, а появится ли у меня когда-нибудь такая вошебная вкладка со словами "сменить тарифный план" ???
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Информация по поведению линии была передана техническим специалистам, поскольку на интересующий Вас вопрос они смогут ответить только после проведения обязательной диагностики и тестирования линии.

Просьба, укажите, контактные данные, по которым с Вами можно связаться для проведения тестирования.

В данный момент, сменить тарифный план Вы можете только по заявке в абонентский отдел. Возможность смены в личном кабинете у Вас появится только после перевода на новую систему биллинга.

Возможно ли отказаться от проведения диагностики ?
На данный момент, проблемы иссякли и нет причин проводить тестирование.

Вы можете отказаться отказаться от работы со специалистом, по его звонку.

Причины на самом деле всегда бывают разные, даже сильный ветер может вызвать проблемы. Это как с мобильной связью, поехала к бабушки и интернет плохой и связь так себе, проблемы были ужасные. Даже усилитель сигнала сотовой связи подключила... Как говориться если в деревне, не стоит грешить на операторов.

Знакомая ситуация, на мучалась с интернетом в посёлке. Постоянные дисконнекты, нервы выматывали все. У Нас ещё в Твери операторов нет много, выбирать особо нечего. Но всё же нашла быстрый интернет в Тверской области , оказалось дело в линии, а оператора подключить любого можно. Сделали быстро всё, забыла что такое экономия трафика и падение скорости)

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho