0
Отвечен

не подключают телефон

Муслимя 5 лет назад в Телефония обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Претензия: после уплаты задолженности по лицевому счету 250500 прошло более 7 дней, телефон до настоящего времени не подключен. В понедельник 28 сентября я сначала позвонила, а потом сама сходила в офис в павшино. Там сказали подключат вечером. Сальдо -195 рублей, так как это начисления уже за сентябрь 2015, срок уплаты по которым до 21 октября 2015 года. Вечером я позвонила и сообщила что телефон не подключен, по телефону оформили заявку 181239 и сказали что свяжутся. Сегодня , 1 октября, телефон не работает, позвонила снова, говорила с Анатолием (номер его 7364), он сказал что числится, что заявка выполнена 28 числа. Позвонил на телефон и удостоверился что телефон не подключен. При этом он сказал что баланс уже минус 550 рублей. Девушка в абонентском сказала что аб. плата 345 рублей.
Хочется спросить когда будет работать мой домашний телефон ? Я жду около 10 дней. Никто не может ничего толком объяснить и только оформляют заявки , которые не выполняются. После всего хочется расторгнуть договор. Прошу вас разобраться и подключить телефон.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Направили Ваш запрос сотруднику по телефонии на филиал.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho