0
Отвечен

Отсутствует интернет

Татьяна 5 лет назад в Интернет обновлен 5 лет назад 0
Пропал интернет, в техподдержке ответили что проблемы со стороны провайдера, они общие, они известны и в течение дня будут устранены. Хотелось бы узнать более конкретные сроки устранения и будет ли мне как-то компенсировано время непредоставления услуги?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Сроки Вам уже назвали, в течении дня. Более конкретных сроков устранения вплоть до минуты Вам никто не назовет, поскольку характер проблем нам неизвестен.

Что касается компенсации, компенсация будет произведена в соответствии с условиями договора, если связи не будет в течении суток.

Ответ

Здравствуйте.

Сроки Вам уже назвали, в течении дня. Более конкретных сроков устранения вплоть до минуты Вам никто не назовет, поскольку характер проблем нам неизвестен.

Что касается компенсации, компенсация будет произведена в соответствии с условиями договора, если связи не будет в течении суток.

Спасибо)
Но Ваше утрирование "вплоть до минуты" тут явно лишнее.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho