+1
Решено

Не зачислены деньги на счет

Владимир Горностаев 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен 5 лет назад 0
Успешно оплатил через сайт http://www.seven-sky.net/oplata по Webmoney свой счет 07.10.2015 в 01:19.
Оплата через сайт идет почему-то на получателя: ИскраТелеком, раньше был Горком, но изменить получателя невозможно. Технические недоработки администратора сайта? Не думаю.
Квитанция об оплате № 50636500
Номер платежа: 50636500
Сумма: 1 000,00 RUB
А сегодня меня благополучно отключили от интернета. Спасибо большое!
Позвонил в абонентский отдел, там предложили отправить информацию о платеже на почту info@, судя по проблемам такого же характера у других абонентов, ответа ждать не стоит. Слияние компаний видимо пошло не на пользу простым абонентам.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Передали информацию в отдел расчетов для уточнения поступления денежных средств.

Здравствуйте.

Предоставьте электронную Выписку, подтверждающую совершение платежа.

В электронной выписке должны быть видны получатель платежа, и номер лицевого счета.

---------- Пересылаемое сообщение ----------
От кого: <noreply@webmoney.ru>
Дата: 7 октября 2015 г., 1:24
Тема: Квитанция об оплате через WebMoney
Кому: *******




[img]https://ci5.googleusercontent.com/proxy/v9UI5OX0wVxeO80tZm93V3yKMTbdrN9wsvAxKkdOotdY_09zNLBkZlTHsOfixSJkeTVmko0OOUVHSocRE4FneOI=s0-d-e1-ft#http://www.webmoney.ru/img/mailing/logo.png[/img] Здравствуйте, Владимир Александрович! Вы успешно оплатили 1 000,00 WMR за «ИскраТелеком: 96940» через систему WebMoney. В подтверждение, высылаем вам квитанцию об оплате. Квитанция об оплате № 50636500 * * * * * * * * * * * * * * Получатель: ИскраТелеком Телефон/счет/договор: 96940 Сумма: 1 000,00 RUB Дата: 07.10.2015 01:19 Номер платежа: 50636500 * * * * * * * * * * * * * * Это сообщение не требует ответа.
Для обращения в службу поддержки WebMoney Transfer используйте онлайн сервис. Также вы можете позвонить по телефонам: +7 (495) 727-43-33 или +7 (812) 309-02-91
Отказаться от получения квитанций можно в личном кабинете

Copyright WebMoney Transfer © 1998.

Эту выписку в оригинальном форматировании я отправлял на почту Info@. Здесь нельзя сохранить форматирование в оригинальном виде.

Ответ

Передали информацию в отдел расчетов для уточнения поступления денежных средств.

Деньги поступили, доступ в интернет возобновлен, спасибо!

Вам рекомендовано производить оплату на оператора Горком а не Seven Sky.

Приятного пользования.

Понял. Спасибо!
Дело в том, что при оплате вебмани с раздела ​http://www.seven-sky.net/oplata нет возможности выбора Горком/Seven Sky, поэтому такая ситуация как со мной, у других абонентов Горком может повториться.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho