+1
Решено

336637 Dr.Web

Алексеев Андрей 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
336637 Dr.Web Здравствуйте! Прошу отключить платную услугу Dr.Web и произвести перерасчет за июль(70 рублей)/август(70 рублей)/сентябрь(70 рублей)/октябрь (108 рублей 39 коп).. В Личном кабинете данной подписки нет и не должно быть. Деньги списаны. Спасибо.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Услуга отключена, запрос на перерасчет отправлен.

Произведенная корректировка начислений будет отображена в личном кабинете.

Ответ

Здравствуйте.

Услуга отключена, запрос на перерасчет отправлен.

Произведенная корректировка начислений будет отображена в личном кабинете.

Заявление на перерасчет денежных средств нужно заполнять?

Нет, не нужно.

В течении какого времени будет сделан перерасчет?

Перерасчет осуществляется в срок от 1 до 14 дней.

Корректировка отображена в личном кабинете.

Корректировка составила 280 рублей. Вместо 318,39рублей. Почему не вошли 38руб 39 копеек снятые за антивирус 15 октября?

Выясняем информацию по этому вопросу.

Перерасчет сделан полностью. Спасибо за помощь

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho