0
Решено

Проблемы с интернетом из-за wi fi asus RT-N12VP

Анастасия 5 лет назад обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
​Здравствуйте. Если подключаю интернет напрямую,то работает нормально,но через роутер - отключается несколько раз за день. Может что в настройках не так. Подскажите,пожалуйста,настройки для роутера.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Если работа подключения на прямую не нарушена и стабильна, а при подключении средств маршрутизации наблюдаются проблемы, то проблема кроется именно в маршрутизаторе.

Все настройки подключения в маршрутизаторах стандартные. Если настройки произведены правильно, то маршрутизатор (роутер) дает Вам доступ в интернет. Проблемы, связанные с постоянными разрывами соединения, при подключении через роутер, могут обуславливаться только программным обеспечением маршрутизатора, а не настройками.

Вам необходимо зайти на официальный сайт производителя, и установить последнюю прошивку для вашей модели. Возможно, Вам придется протестировать несколько прошивок, поскольку не все из них могут работать корректно.

Если Вы затрудняетесь с проведением указанных выше действий, мы можем направить к Вам специалиста, который произведет все необходимые манипуляции с устройством, но данная процедура платная и относится к разряду дополнительных услуг, поскольку оборудование, приобретенное абонентов у сторонней организации нашей компанией не обслуживается.

Ответ

Здравствуйте.

Если работа подключения на прямую не нарушена и стабильна, а при подключении средств маршрутизации наблюдаются проблемы, то проблема кроется именно в маршрутизаторе.

Все настройки подключения в маршрутизаторах стандартные. Если настройки произведены правильно, то маршрутизатор (роутер) дает Вам доступ в интернет. Проблемы, связанные с постоянными разрывами соединения, при подключении через роутер, могут обуславливаться только программным обеспечением маршрутизатора, а не настройками.

Вам необходимо зайти на официальный сайт производителя, и установить последнюю прошивку для вашей модели. Возможно, Вам придется протестировать несколько прошивок, поскольку не все из них могут работать корректно.

Если Вы затрудняетесь с проведением указанных выше действий, мы можем направить к Вам специалиста, который произведет все необходимые манипуляции с устройством, но данная процедура платная и относится к разряду дополнительных услуг, поскольку оборудование, приобретенное абонентов у сторонней организации нашей компанией не обслуживается.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho