+2
Решено

низкая скорость

Тамерлан 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
договор 312044
на обратный звонок ответа нету!!!
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Ваше обращение принято.

Направили информацию техническим специалистам для проверки.
По результатам проведения тестирования мы Вас проинформируем.

Уточните, пожалуйста, несколько моментов. Как производится замер, через прямое подключение или домашний маршрутизатор? А так же в какое время наблюдается проблема.

Лицевой счет № 372063 хромает активно скорость, сбои-обрывы, вечером тв слетает, даже спокойной ночи за раз не посмотреть. Проверьте пожалуйста.

Здравствуйте.

Информация изложенная в обращении направлена техническим специалистам на диагностику линии.

Сотрудники поддержки созвонятся с Вами по телефону указанному в договоре в ближайшее время. Диагностика необходима для определения причин некачественной работы услуг.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho