0
Решено

Третьи сутки нет Интернета

Владимир 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Котельники, 2 Покровский проезд. Нет Интернета третьи сутки. Что это за авария такая, которую "предпринимая все возможные меры для устранения" не удалось исправить за такой срок?
Лицевой счет:

Здравствуйте.

После пожара выгорела наша линия связи. Строители работают на месте, восстанавливают линию.

Па вашему лицевому счету будет произведен перерасчет в связи с отсутствием услуг, но только после восстановления работы линии.

На филиал, ответственный за ремонт, было направлено обращение с уточнением точных сроков устранения аварии. По мере поступления информации мы Вас проинформируем.

По запросу поступил ответ, что притупить к устранению неисправности возможно только после окончания экспертизы, проводимой сотрудниками МЧС.

Так же филиал сообщил, что необходимо подать заявку в техническую поддержку о неисправности, поскольку все перетяжки линии и перерасчеты будут производиться строго по имеющимся заявкам.

Вам необходимо связаться с сотрудниками технической поддержки, и составить соответствующую заявку.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho