0
Отвечен

Разовая плата за использование канала 31,000

Екатерина 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
В ЛК указан Ваш тарифный план — «Новый-5»
В статистике:
Разовая плата за использование канала 31,000
Разовая абонентская плата 31,000

Ранее вносила 550 руб, которых хватало на месяц.
Сейчас не хватило...
За что 31 руб?
Мой тарифный план теперь стоит 581 руб???
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

У Вас нет списаний по указанной услуге, в статистике отображается только ее количество.

Ответ

Здравствуйте.

У Вас нет списаний по указанной услуге, в статистике отображается только ее количество.

почему средств тогда не хватило? расходы в тек. месяце 578.88р.

За указанную услугу у Вас списание не производится.

Запрос в отдел расчетов для проверки списаний по Вашему ЛС направлен. В течении следующего рабочего дня информация по Вашему счету будет Вам предоставлена.

25.10 у Вас было зарегистрировано двойное списание по лицевому счету.
Списание аннулировано и компенсировано.

такая же история. тариф "новый-3"
разовая абонентская плата 197,28
и того за месяц выходит почти 1000! как то не сходится.
Штрякина Лариса лицевой счет 299153

У Вас разовая абонентская плата списывается каждый день равными долями.

Расчет стоимомти ежедневного списания.

750 рублей Х 12 мес / 365 дней = 24,65. Умножаем на 8 дней получаем 197,28.

Сумма указана за 8 дней, поэтому все верно.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho