+3
Отвечен

Скорость соединения

Вахтанг 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Поменял тариф на SkyNet в погоне за заявленной скоростью в 100 мб/с.
Измерил скорость соединения и результат оказался, еще ниже чем у моего предыдущего тарифа - 22,89 Mбит/сек


Это какие такие "внешние факторы" влияют на скорость, что она ниже заявленной в 5 раз?
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Информация по Вашему обращению была направлена техническим специалистам. В течении рабоче дня с Вами свяжутся для проведения диагностики и установление причины такого падения скорости.

Так же, если Вы используете соединение через роутер, то можите в дополнительных настройках выставить для bandwich control значение 104857600. Значение указанов Битах, Если в роутере необходимо указать Килобиты, то необходимо разделить это значение на 1024.

А где найти этот bandwich control? Модем dlink dir-300.
Скорость осталась на прежнем уровне. Никто не связывался. Изменений нет.

Может Вы уже обращались ранее в техподдержку и у них есть информация по Вашей проблеме, а если нет, то непонятно откуда такая информация.

bandwich control - заходите на маршрутизатор, открываете третью вкладку Advanced и слева в списке ищете Traffic Control, если есть, то прописываете там, если нету, то значит нету.


Если нету, то:
- подключены к маршрутизатору по кабелю или WiFi? Если по беспроводной связи, то попробуйте отключить WiFi на Вашем ПК/ноутбуке и подключитесь кабелем к маршрутизатору или напрямую к линии (надо будет регистрировать устройство или клонировать mac-адрес) и проверьте скорость.

Добрый день!
В общем, скорости в 100 мбит*с и близко нет. Ни напрямую ни через роутер.
Прошу провести диагностику линии или еще чего нибудь что поможет получать стабильную скорость. Либо вернуть мой старый стабильный тариф.

Информация направлена тех. специалистам, ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho