0
Отвечен

непонятное списание

Антон 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
как при абонентской плате 550 и 150 за приставку вы умудрились списать у меня 832 рубля - а ведь еще не конец месяца. сколько спишут еще и почему?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Списание скорректировано, перерасчет произведен.

Корректировка средств отражена в личном кабинете на главной странице в пункте "корректировка".

Приятного пользования.

Здравствуйте.

У вас не верно списывается арендная плата после изменения тарифного плана.


Направили информацию в отдел расчетов для проведения корректировки.
В течении дня сумма списаний будет откорректирована.

Так же информируем Вас о том что по тарифному плану SkyNet стоимость аренды телевизионной приставки Dune составляет 250 рублей.

Ответ

Списание скорректировано, перерасчет произведен.

Корректировка средств отражена в личном кабинете на главной странице в пункте "корректировка".

Приятного пользования.

Добрый день! У меня подобная ситуация. Л/с 279037, тарифный план "7Sky-Улетный-50", стоимость его 500 рублей, насколько я знаю. Списание за октябрь 2015 г. - 526,08 рублей. Как это? И сейчас смотрю, что не хватает средств до конца ноября. Что-то не понятно совсем как происходит списание. Срочно сделайте перерасчет!

Ольга. В соответствии с правилами сообщества, Вам необходимо создать отдельное обращение для вашего вопроса.

Что касается Ваших списаний. Заявка направлена в отдел расчетов. Корректировка будет отображена у Вас в ежедневной статистике в течении рабочего дня.

Для проведения процедура перерасчета у нас предусмотрена форма Заявление на перерасчет денежных средств. После заполнения заявления, заявка отправляется на прямую в отдел расчетов, без участия других отделов.

Перерасчет произведен.

Сумма корректировки отображена в ежедневной статистике.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho