0
Решено

Некорректная абонплата?

Александр 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Здравствуйте.
В ноябре много общались с поддержкой, они обещали что абонплата в месяц останется прежней (траиф ситистар по акции), т.е. как я понял 550р в месяц, однако сейчас она больше 900р!!!! Эти условия меня не устраивают!
Можете разобраться? Имели ли они право такое обещать или это прямой обман?
Очень удивлен, т.к. если это невозможно, я бы выбрал самый дешёвый ваш тариф и это было бы никак не 950р в месяц, а меньше!
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Тарифный план Сити Star предоставлялся по акции на 12 месяцев. Период действия акции закончился, стоимость тарифного плана после действия акции составляет 800 рублей.

Еще на Вашем договоре находится арендованное оборудование, стоимость которого в месяц составляет 150 рублей по текущему тарифному плану.

Поскольку у Вас находится аренда, рекомендуем Вам ознакомиться с новой линейкой тарифных планов, на которой у Вас появится возможность пользоваться услугой Seven Sky TV.

А вы будете разбираться с некомпетентностью вашего менеджера, который мне это посоветовал?
С условиями своего тарифного плана я знаком!
Если бы не ее уверения, я бы УЖЕ поменял тариф!

Для этого нам необходимо знать приблизительное время и дату звонка, а так же номер телефона, с которого совершался звонок.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho