+1
Решено

тариф SkyPro

Полина 5 лет назад в Интернет обновлен 5 лет назад 0
Добрый день! Сегодня перешла на тариф SkyPro, прислали смс о том, что телевидение мне теперь доступно, а вот скорость интернета до 100 не изменилась, как была около 60 мбит/с так и осталась. При этом поняла только сейчас, что цена тарифа вводит в заблуждение (читай мелким шрифтом во сколько обойдется). Информации по смене тарифа у вас вообще как таковой нет, поэтому уважительно прошу вернуть мне мой старый тариф.
счет 212566; Булыгина Полина
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Тарифный план сменен на SkyNet. Телевидение отключено.

Подключить услугу Seven Sky TV в дальнейшем Вы сможете через личный кабинет.

Приятного пользования.

Здравствуйте.

На тарифах есть кнопка подробнее, так же подробности указаны внизу страницы, там описано сколько стоят тарифные планы, и каковы условия подключения акционных цен.

Ваш старый тарифный план тоже содержал пакет каналов для телевидения.

К сожалению, подключить старый тарифный план мы Вам не можем, но настоятельно рекомендуем рассмотреть переход на тарифный план Sky Net. стоимость тарифного плана 550 рублей в месяц, в пакет не включено телевидение, по Вашему желанию сможете подключить его отдельно через личный кабинет.

Хорошо, можно перейти на Sky-net?

Ответ

Тарифный план сменен на SkyNet. Телевидение отключено.

Подключить услугу Seven Sky TV в дальнейшем Вы сможете через личный кабинет.

Приятного пользования.

Хорошо, спасибо!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho