+1
Отвечен

Доставка роутера и тв приставки

Александр 4 года назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 4 года назад 0
Очень бы хотелось узнать когда я смогу получить роутер и приставку для тв. Обещали доставить после того как я перешел на тариф ПРО. Хотелось бы хотя бы примерных сроков. Л.с. 98009
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Указанный Вами номер заявки - это обращение во внутренней системе о смене тарифного плана. Заявка непосредственно на вызов специалиста для доставки и установки оборудования производится из личного кабинета, или специалистами технической службы.
Про сроки нет информации потому что сами заказы не созданы.

№1455934 заявка на установку ТВ приставки (бесплатная аренда)
№1455936 заявка на установку Роутера (бесплатная аренда)

Заявки на установку доп. оборудования в бесплатную аренду отправлены на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса. Ваш филиал Юго-Запад, контакты филиала указаны на странице компании в разделе "Контакты":
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuzao/

В течении трех рабочих дней сотрудники филала обязаны связаться с Вами и предоставить информацию по срокам, поскольку у нас нет информации о наличии необходимого оборудования на филиале.

Здравствуйте.

Доставка и установка оборудования осуществляется только по зарегистрированной заявке, к сожалению, за указанным лицевым счетом заказов на установку оборудования нет.

Произвести заказ необходимого оборудования Вы можете через личный кабинет.

По Вашему тарифному плану доступно в аренду следующее оборудование:
- ТВ приставка Android BOX
- Wi-Fi роутер TP-Link 940N.

Арендная плата за данное оборудование не начисляется.

По телефону говорят что заявка есть. Но про сроки ответить не могут... Заявка 209950

Ответ

Указанный Вами номер заявки - это обращение во внутренней системе о смене тарифного плана. Заявка непосредственно на вызов специалиста для доставки и установки оборудования производится из личного кабинета, или специалистами технической службы.
Про сроки нет информации потому что сами заказы не созданы.

№1455934 заявка на установку ТВ приставки (бесплатная аренда)
№1455936 заявка на установку Роутера (бесплатная аренда)

Заявки на установку доп. оборудования в бесплатную аренду отправлены на филиал, ответственный за обслуживание Вашего адреса. Ваш филиал Юго-Запад, контакты филиала указаны на странице компании в разделе "Контакты":
http://www.seven-sky.net/raiony-obsluzhivaniya/yuzao/

В течении трех рабочих дней сотрудники филала обязаны связаться с Вами и предоставить информацию по срокам, поскольку у нас нет информации о наличии необходимого оборудования на филиале.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho