0
Решено

Увеличение стоимости тарифного плана

Елена 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Мы заключили договор на тариф SKY TV. Тариф для новых абонентов должен был составлять 450 руб. в месяц. Но уже со второго месяца взимается плата 750 руб в месяц. При этом нас в службе поддержки уверяют, что мы должны было и заполнить какую-то заявку на акцию, о которой нет ни слова ни на сайте, и в службе поддержки.
Дословно н сайте сказано:
После окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, SkyTV и SkyPRO будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Какую стоимость тарифного плана Вам озвучивал менеджер, когда Вы составляли заявку на подключение к интернету?

Укажите номер телефона с которого производился звонок, и дату, мы проверим информацию и уточним, как была составлена заявка и обговаривалось ли Вами подключение по акции при подачи заявки на подключение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho