+1
Решено

Платеж не зачислен

Александр Клепиков 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Прошу отнести платеж от 05.12.2015 года в сумме 1 000 рублей на договор 1433906. Чек прикрепляю
Лицевой счет:

Здравствуйте.

В инструкции на странице Способов оплаты указано, следующее: ]При оплате через банк или с помощью карт в графе "Назначение платежа" обязательно указывайте Ваш лицевой счет

В вашем чеке данная информация не указана, поэтому платеж не зачислен.

Информация направлена в отдел расчетов. В течении рабочего дня запрос будет обработан.

Для проведения платежа отдел расчетов просит Вас выслать платежное поручение. Чека о проведении платежа не достаточно.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho