0
Отвечен

Плохое качество связи

Татьяна 4 года назад в Интернет обновлен Ирина 4 года назад 0
Уже месяц наблюдается просто отвратительное качество связи. Раньше интернет просто летал, а сейчас то и дело страницы не загружаются в связи с "отсутствием подключения". Хотелось бы узнать, с чем связана эта проблема. Все-таки за 850₽ в месяц хочется получать соответствующее качество интернета!!!
Надеюсь на скорейшее решение проблемы!
Лицевой счет:

Здравствуйте!
Ваше обращение передано специалистам технической поддержки для диагностики скорости интернета. С Вами свяжется специалист в ближайшее время.

Специалисты тех.поддержки связались и утверждают, что устранили неполадку, занижающую скорость интернета. После перезагрузки роутера интернет на самом деле начал работать шустрее, но в таком нормальном темпе работы его хватило всего на пару часов. Сейчас ситуация с интернетом ещё хуже, еле-еле удаётся на почту зайти :( Пожалуйста, сделайте что-нибудь! У меня работа завязана на интернете!!!!!
Вот даже это сообщение не могу отправить через ваш интернет, пришлось 3G подключать

Здравствуйте Татьяна!
По Вашей проблеме работа не окончена. Работа ведется по заявке 335515 техническими специалистами по Вашему адресу. Ожидаем результатов проверки, и дальнейшего решения проблемы.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho