0
Решено

Несколько вопросов по лицевому счету № 318148

Александр Лаврентьев 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Здравствуйте! Я Лаврентьев Алексанр лицевой счет № 318148
1.Почему с меня сняли деньги за аренду ТВ-приставки DUNE HD TV-102 в декабре. В ноябре я ее вернул??? акт №201031 прилагается.
2.Почему разовая абонентская плата 23 ноября - 55,90 р.???
3.Почему аренда ТВ-приставки DUNE HD TV-102 в октябре составляет-475,81р.???
В дополнение прошу предоставить мне подробную информацию по тарифному плану(за что, и сколько я плачу в месяц)!!!
P.S. К какому провайдеру принадлежит мой лицевой счет?
С уважением Ваш постоянный клиент.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Все корректировки чрезмерных списаний произведены.

Здравствуйте.

Филиал не только должен был снять оборудование с договора, но и отключить услугу, чего не было сделано, поэтому начисления продолжились. Услуга отключена, списание возвращено.

Что касается начислений в октябре и ноябре, информация передана в отдел расчетов. В течении следующего рабочего дня перерасчет произведут.

Ваш лицевой счет принадлежит компании ЗАО ИСКРАТЕЛЕКОМ, а подробное описание тарифного плана опубликована в разделе интернет на домашней странице компании:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO.

Помните, подробная информация о стоимости тарифного плана указана в ярлыке тарифного плана, под кнопкой подробнее.

Ответ

Все корректировки чрезмерных списаний произведены.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho