0
Отвечен

телефон в Голубом!

Эльмира Исхакова 5 лет назад в Телефония обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Добрый день!У нас в Голубом теперь вы вместо поссвязи,какие теперь будут тарифы или мы останемся на старом тарифе,возможно ли перейти на безлимитный и что для этого нужно. как и когда оплачивать.будут ли приходить квитанции по почте?Нужно ли переоформлять договор и бесплатно ли это?
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста номер лицевого счета, выданный после перевода.

Спасибо.

По общей информации по телефонии Вы можете переходить на наши тарифы, оплата у тарифов авансовая, списывается абонентская плата в начале месяца, а все что выговаривается более списывается ежедневно.
Следить за детализацией и балансом можно в Личном Кабинете, отдельный для телефонии.
Квитанции будут приходить, на всякий случай пустые платежки есть в офисе обслуживания, реквизиты у нас на сайте, в приходящих квитанциях будут указаны новые реквизиты.
Договор перезаключать не обязательно, но если желаете, можете подойти в офис обслуживания для подписания нового договора.

С какими сложностями я столкнусь.если захочу перейти на безлимитный тариф.мне сказали нужна какая-то коробочка.как все это устанавливается?

К сожалению, нам еще не предоставили информацию, как Вам предоставляется нынешняя телефония(техническая часть).

С данным вопросом Вам лучше обратиться в службу технической поддержки по телефону.

379919 новый номер лицевого счета,хочу перейти на безлимитный тариф,но не могу зайти в личный кабинет дайте мне данные для входа elmirovka@rambler.ru,жду ответа!

По данному номеру лицевого счета зарегистрирован только тариф на предоставление доступа в интернет. Подключенный Тарифный план безлимитный Sky-50 за 450 рублей.

379919 лицевой счет интернета тоже можно на мобильный послать другой смс данные для доступа?

379781 извините спутала с своим интернетом,по нему можно данные?

Мы не можем предоставить Вам данные для доступа в личный кабинет в открытой теме, поскольку любой пользователь сможет их увидеть.

Просьба, потдверите номер мобильного телефона привязанного к договору, данные для доступа в ЛК мы отправим Вам в смс. Номер заканчивается на 0127?

Смена тарифного плана по телефонии через ЛК невозможна. Для этого Вам необходимо обратиться по телефону в абонентскую службу либо в офис обслуживания.

Посылайте на этот мобильный,буду ждать,вас поняла!

данные отправлены в смс сообщении.

Не пришло смс почему-то?

Вы два смс пошлите о данных для входа телефон и интернет,жду!

телефон 379781
интернет 379919

высылайте на почту в виде квитанции,или я не смогу оплатить потому что мне некуда платить,я не понимаю ничего и неизвестно куда платить не буду,для этого мне и нужны данные!Либо сосредоточитесь и вышлите на электронный адрес elmirovka@rambler.ru,устала от неизвестности!

Система не может отправить сообщение. Выясняем причины.

Оплата производится по лицевым счетам. Все способы оплаты указаны на странице:
http://www.seven-sky.net/oplata

Квитанции распространяет филиал, по электронной почте мы квитанции не высылаем.

Устала от вас,в кабинет не могу зайти,данные только что пришли на моб,толку мало,присылайте мне так же квитанцию,как высылала Поссвязь,наверное лучше перейти в другую компанию,филиал не работает в выходные,в будни я не успеваю,я плачу тогда.когда мне высылают квитанцию,самообслуживание меня не устраивает,платить в неизвестность не буду!

Оплата производится по лицевым счетам, ознакомиться со способами оплаты вы можете на странице http://www.seven-sky.net/oplata. Распространением квитанций занимается филиал, обслуживающий Ваш адрес.

По условиям действующего договора, Вы самостоятельно обязаны следить за наличием денежных средств на лицевом счете.

elmirovka@rambler.ru

Заманалась,жуткий кабинет,сотрудники два человека в нашем филиале,50 человек на линии без толку сидят,вместо двух пустышек бумаг.выслали бы один раз квитанцию с данными и все,устала и много время потратила,в Поссвязь было лучше,надоело все.пойду!

Информация по оплате Вам предоставлена. Оплата осуществляется либо через способы указанные в разделе, либо ее можно осуществить через личный кабинет через электронные платежные системы.

Оплата через личный кабинет позволит Вам сократить время, затраченное на оплату по квитанции.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho