+1
Решено

Зависает тв

Александр 5 лет назад в Телевидение обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Вот поменяли мне приставку, за что вам отдельное спасибо. Но возникает проблема, несколько раз в день приставка зависает и приходится вынимать её из сети. Так как на обычное включение выключение она не реагирует. Очень бы хотелось что бы такого не было.
.p.s. Скорость интернета при этом остаётся в норме.
Заранее спасибо.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Спасибо. Отзвонились из тех. поддержки обещали решить проблему.

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам. Ожидайте связи по номеру телефона указанному в договоре.

Спасибо , буду ждать.

Так никто мне и не позвонил. А приставка продолжает зависать. Особенно на некоторых каналах. И обязательно зависет за ночь. Так что приходится опять вынимать приставку из сети.

Приносим извинения за задержку, в связи с переводом абонентов из другой сети очень большая нагрузка на специалистов технического отдела.

Передали информацию руководителю технической службы.

Ответ

Спасибо. Отзвонились из тех. поддержки обещали решить проблему.

Оформлена заявка на вызов специалиста. 1464501.


Просьба сообщить. если специалисты не свяжутся до контрольной даты. 26.12.2015.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho