+1
Решено

Сдох интернет

Alan Taylor 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Месяц был нестабильный пинг до 900. Ну ладно, мы терпеливые....
1 января, 4:30. Интернет отрубился совсем, даже подключаться не хочет - не выдает айпи. Напомните, пожалуйста, какая это по счету заявка за последнее время? Четвертая? Может, я сам починю вам оборудование? Потому что реально заколебали
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

По Вашей проблеме 06.01.2016 была произведена замена оборудования. Замена должна была исправить сложившуюся у Вас ситуацию с работой сети.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Полтора часа назад IP получен, интернета до сих пор нет

Как же ужасно работает техподдержка. Номер заявки 1469732. Обещали в течении суток выслать специалиста, после повторного звонка выяснилось, что у вас выходные с 1 по 3 января. Контора просто скатилась. Не зря у вас худшие отзывы по москве. Если ко вторнику специалист не объявится, как заверили по телефону, придется расторгнуть договор.

Не худший - Ростелеком. Этот был повыше, ноя просто в шоке от такого инета. Мобильный работает быстрее, цена дешевле.

Ответ

Здравствуйте.

По Вашей проблеме 06.01.2016 была произведена замена оборудования. Замена должна была исправить сложившуюся у Вас ситуацию с работой сети.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho