+2
Решено

Пропала скорость интернета!!!

Александр Чудин 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
У меня раньше был старый роутер и показывала скорость около 30 мб/с. После я поменял роутер на новый и мне как по тарифу начало выдавать 75-80 мб/с,но последнюю неделю мне на приём как будто начали ограничивать скорость интернета и она находится в районе 10-12 мб/с, а отдача 55-60 мб/с.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Скорость ограничена только характеристиками тарифного плана. Если у Вас имеется занижение скорости, то необходимо провести обязательную диагностику линии для проверки наличия ошибок или проблем.

Просьба, проведите тестирование скорости на ресурсе speedtast и прикрепите результат к следующему сообщению, мы передадим информацию техническим специалистам для проверки.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho