+3
Отвечен

остаточная стоимость приставок

Алексей 6 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
у меня 2 приставки в аренде, я хотел бы узнать остаточную стоимость этих приставок для выкупа. прошу сообщить на почту l.al@mail.ru
Лицевой счет:

Здравствуйте.

В течение дня вышлем Вам информацию по данному вопросу.

С уважением.

Михаил добрый день!
У меня такой же вопрос, хотел бы выкупить приставку DUNE по остаточной стоимости.

Остаточная стоимость каждой из приставок - 500 рублей. Обратитесь на филиал для оформления выкупа.

С уважением.

Подскажите, как рассчитывается остаточная стоимость??

Рассчитывается с учётом срока аренды, но не менее 500 рублей.

Уважаемый это не ответ! Дайте развернутый ответ, предоставьте формулу, по которой рассчитывается остаточная стоимость

Определенной формулы нет. Расчет идет из стоимости оборудования на момент выкупа.
Оформление в собственность оборудования 150 р. Условия внутренних процессов в организации - это закрытая информация для клиента.

С уважением.

влияет ли на остаточную стоимость оборудования тот фактор какой период приставка находилась в аренде у пользователя???т.е можно пользоваться приставкой год, а можно и пару месяцев и как это сказывается на конечной цене??

Условия внутренних процессов в организации - это закрытая информация для клиента.

С уважением.

о каких внутренних процессах идет речь, поясните??? и как более подробная информация (расчет остаточной стоимости в случае выкупа) по самой что ни на есть открытой услуге (аренда приставки) вдруг становится закрытой??? информация является закрытой в том случае, если ее распространение в открытых источниках может нанести вред компании (экономический, имиджевый и т.д.), либо появления рисков. По моему вопросу я абсолютно не вижу абсолютно никаких факторов, которые могут привести к вышеописанным случаям

Всю доступную информацию из отдела расчётов я Вам передал.

С уважением.

исходя из вышеописанной информации я понял что остаточная стоимость приставки составляет 500 руб.????

и 150 руб. за оформление оборудования в собственность???

Да, совершенно верно.

уточняю на всякий случай, приставка в аренде у меня 2 месяца, я хочу ее выкупить, мне это обойдется в 650 руб.???

так же хотелось бы узнать предусмотрена ли гарантия в данном случае???

Ваши приставки находятся у Вас в аренде с 2012 года. Соответственно, за аренду сроком в 2 месяца стоимость выкупа будет намного выше.

Условия гарантийного обслуживания обговариваются при составлении договора на приобретение приставок в собственность.

С уважением.

Добрый день! Обратившись в ваш офис для выкупа, выяснилось, что стоимость выкупа составляет не 500руб, как было вами сказано, а 550руб. Разница небольшая, но неприятный осадок есть. Было бы не плохо, если бы ваши службы работали более скоординировано. Прошу с этим разобраться, и вслучае если я переплатил, вернуть 100руб на мой р/с.

Здравствуйте.

Благодарим за обращение в службу поддержки.

Уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы обращались? Мы уточним информацию и направим запрос на филиал.

С уважением.

Добрый день!
Обращение было в офис Жулебино.

Здравствуйте.

Пришёл ответ от филиала Жулебино. Стоимость выкупа приставок действительно составляет 550 рублей. Филиалы работают по своему собственному регламенту и условия могут незначительно отличаться.

С уважением.

Т.е. вы хотите сказать, что в вашей организации нет общих правил и каждый кто во что горазд работает. Каждый филиал работает по своим правилам. Извините, но у вас бардак. Видимо поэтому и качество предоставляемых вами услуг хромает.

Существуют общие правила и отдельные регламенты на самих филиалах.

С уважением.

2 года назад,когда я устанавливал приставку,была на сайте Гарком информация,что через 3года пользования,приставка остается пользователю бесплатно,но потом эту информацию убрали и теперь темнят.

К сожалению, выкуп по остаточной стоимости более не производится. Выкуп осуществляется только по полной стоимости оборудования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho