0
Отвечен

Тарифы

Эдуард 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
​Здравствуйте! Зайдя в личный кабинет обнаружили что аб. плата составляет 450 руб/мес., а в разделе статистики указано что за декабрь и январь стоимость 458,80 руб. Почему отличаются цифры? Также интересует почему сразу после оплаты через ваш сайт не изменяется баланс в личном кабинете?


Заранее спасибо.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Абонентская плата списывается ежедневно, равными долями, и расчитывается по формуле:

(Аб. пл. мес. Х 12 мес.) / 365 дней.

Таким образом, сумма Вашего ежедневного списания составляет 14,80.
Из расчета 30 дней абонентская плата в месяц развна 444 рубля.
Из расчета 31 дня 458,80.

В феврале, коэффициент абон платы немного повышен, из-за количества дней, но абонентская плата за февраль составит 434 рубля.

У Вас нет причин на беспокойство.

Изменение баланса происходит в течении 15 минут, как только происходит обновление биллинга.

Ответ

Здравствуйте.

Абонентская плата списывается ежедневно, равными долями, и расчитывается по формуле:

(Аб. пл. мес. Х 12 мес.) / 365 дней.

Таким образом, сумма Вашего ежедневного списания составляет 14,80.
Из расчета 30 дней абонентская плата в месяц развна 444 рубля.
Из расчета 31 дня 458,80.

В феврале, коэффициент абон платы немного повышен, из-за количества дней, но абонентская плата за февраль составит 434 рубля.

У Вас нет причин на беспокойство.

Изменение баланса происходит в течении 15 минут, как только происходит обновление биллинга.

О том что изменится размер аб. плата можно было конечно предупредить и заранее... Где можно в личном кабинете посмотреть поступившие платежи?

Поступившие платежи можете просмотреть в разделе оплата - платежи

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho