0
Решено

Не включают телефон

Мищенко Станислав Владимирович 5 лет назад в Телефония обновлен Владимир Черников 4 года назад 0
Почему мы должны ждать чуть не 12 часов пока нам вновь включат телефон после оплаты, если ср-ва уже давно зачислены на наш л.с.(250343)
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Обслуживание Вашего номера было приостановлено в связи с тем, что февральский долг не был погашен Вами в установленный сроки. Отключение было произведено 29.03.

После оплаты, и подтверждения погашения долга, направляется запрос на возобновление обслуживания номера. К сожалению, данная процедура занимает время. Информация была передана, в ближайшее время обслуживание Вашего телефонного номера будет восстановлено, поскольку оплата была внесена только сегодня.

Рекомендуем Вам своевременно производить оплату, чтобы не допускать прекращения обслуживания Вашего номера.

Ответ

Здравствуйте.

Обслуживание Вашего номера было приостановлено в связи с тем, что февральский долг не был погашен Вами в установленный сроки. Отключение было произведено 29.03.

После оплаты, и подтверждения погашения долга, направляется запрос на возобновление обслуживания номера. К сожалению, данная процедура занимает время. Информация была передана, в ближайшее время обслуживание Вашего телефонного номера будет восстановлено, поскольку оплата была внесена только сегодня.

Рекомендуем Вам своевременно производить оплату, чтобы не допускать прекращения обслуживания Вашего номера.

Если у вас не включается телефон первым делом стоит проверить батарею. Скорее всего она просто умерла. Аккумуляторы для телефонов Samsung https://handy-power.ru/1970/1972/ стоят не дорого, поэтому проблем с заменой у вас не возникнет. Если у вас модель с неснимающейся крышкой, тогда несите в сервис для замены.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho