0
Отвечен

1000 рублей пропала с баланса

remgsm 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
03.01.16 оплатили 1000 рублей через терминал, вы так и не пополнили наш счет на эту сумму. Жду исправлений вашей проблемы с извинениями.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Для поиска платежа совершенного Вами 03.01.2016 на 1000 рублей Вам необходимо предоставить нам сканированную копию чека или банковскую выписку подтверждающую совершение платежа. 03.01.2016 на Ваш счет было зачислено только 459 рублей.

Указанные документы Вы можете прикрепить в ответном сообщении в сообществе или отправить в почтовый ящик компании info@seven-sky.net

Если Вы уже отправляли указанные документы на почтовый ящик компании ,просьба укажите электронный адрес почты с которого отправлялось письмо ,по скольку по номеру лицевого счета писем от Вас найти не удалось.

Чека у меня нет, 3.01.16 нами было зачислено 2 платежа из разных терминалов на 1000 рублей и на 459 рублей.

К сожалению, без чека мы Вам помочь ничем не сможем.

За копией чека можете обратиться в платежную систему терминала.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho