0
Отвечен

Продление подключения.

Юлия Алешина 6 лет назад в Вопросы первичного подключения обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Добрый день! Год назад был подключен тариф «Безлимитный 75 (09.13)» с полной годовой оплатой +ТВ. На какой тариф следует переходить и как произвести оплату на следующий год? Есть ил какие либо льготы по продлению подключения? Спасибо!
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Оплатить можно как действующий тариф, так и перейти на новый: http://www.seven-sky.net/for_abonents/Akcii/Akciya_Godovoj_Abonement

Подробная информация указана по ссылке. К сожалению, льгот по годовым тарифам не предусмотрено.

С уважением.

Спасибо! Но подскажите, пожалуйста, как узнать, какую сумму оплачивать по действующему тарифу, если его нет в перечне тарифов? Спасибо!

Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта.

С уважением.

Стоимость Вашего тарифного плана - 7200 в год.

Можно просто перечислить всю сумму на счет?

Да, сумма будет автоматически списана согласно тарифному плану.

С уважением.

Добрый день! Деньги на л/счет 248784 перечислены 18,04,2015.

Здравствуйте.

Средства не зачислены на счёт. Пришлите фотографию чека, мы проведём проверку платежа.

С уважением.


Видимо из-за субботы деньги поступили в банк только сегодня.

Поступила информация, что в данный момент у Вас подключён стандартный тариф без годовой подписки. Мы можем назначить переход на годовой абонемент с 1 мая, переведя Вас на аналогичный тарифный план Sky-80: http://www.seven-sky.net/for_abonents/Akcii/Akciya_Godovoj_Abonement

А до 01 мая что-то нужно оплачивать? Перевод на другой тариф сделаете автоматически? Денежные средстава зачислятся, как за новый?

Необходимо будет оплатить только сумму, необходимую для ежедневного списания абонентской платы по тарифу до 1 мая. Примерно 200р. На момент перехода на годовой абонемент сумма на счете должна быть более 7200 т.р.

С уважением.

Спасибо! Как мне узнать, сколько необходимо перевести на данный момент на счет? Сейчас на счете 09=81.

Для предоставления услуги интернет до 1 мая необходимо пополнить счёт на сумму 200 рублей. Средства, перечисленные Вами ранее, буду зачислены на счёт в ближайшее время.

Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему отключили услуги связи? Деньги на ваш счет поступили еще вчера. Вы ответили, что нужно доплатить до 1 мая еще 200 рублей. Акт о приеме-передачи оборудования был подписан 29.04.2014. На год! Сегодня только 21.04.2015. Куда делись средства еще за 10 дней. Когда будут зачислены деньги на лицевой счет?

Спасибо! 7200 появились на счете. 200 руб. так же перечислены вчера. Хотелось бы все таки уточнить почему год закончился на 10 дней раньше. Хотя бы для информации. Если новый тариф будет подключен с 01.05.2015, то до какого числа необходимо будет внести следующий годовой платеж?

Здравствуйте.

Мы направим заявку в отдел расчётов для уточнения информации. Так же, прошу Вас выслать скан чека об оплате 200 рублей. Средства не дошли на Ваш счёт. На 1 мая уже запланирован переход на годовой абонемент, но если сумма будет не полной, переход будет невозможен.

Благодарю за предоставленную информацию.

С уважением.

Добрый день! Поясните, пожалуйста! Вами подключен тариф с 01.05.2015 на год(!!!). Посмотрите переписку выше. Сегодня 10.02.2016. До окончания подключения около 3 месяцев. Куда же делись опять(!!!) денежные средства? Л/сч 248784

Добрый день.

Информация принята и передана на обработку в отдел расчётов.Обработка будет произведена в следующий рабочий день.

Хорошо! А завтра заблокируют канал? В личном кабинете висит информация о блокировке через 1 день. Еще вопрос: почему средства списываются с апреля, если тариф подключен с 01.05.2015? Почему за октябрь списано на 24,66 рублей больше тарифа?

Нет,не заблокируют, изменения можете проследить в личном кабинете.
Ваш годовой тариф был продлён на 3 месяца,т.е. Вы будете пользоваться услугой до 10.05.2016.

Спасибо! Подскажите еще, пожалуйста, когда и сколько необходимо будет оплатить для продления тарифа еще на год?

К сожалению, старые годовые тарифные планы больше не действуют.

С новыми тарифными планами, услугами, включенными в них, а так же ценами Вы можете ознакомиться на странице ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO?tab=year

У нас появились так же полугодовые тарифные планы, скидки по которым составляет 10%. В верхнем меню можете выбрать, какая линейка Вас интересует.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho