0
Решено

Плохая скорость интернета

Максим Колесников 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Номер счета 261514 Колесников Максим Николаевич.
С апреля 2015 года оставляю заявки о плохой работе интернета и ТВ, которые остаются не отработанными. В воскресение 7 февраля специалист тех. поддержки подтвердил, что на район не хватает мощности интернета. По 227503 заявке жителям района производят перерасчет. Прошу по моему счету так же произвести перерасчет.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Вам была проставлена скидка на абонентскую плату 50% с 12.02 по 12.03.

По заявке 227503 перерасчет был произведен только 17.01.2016 по 30.01.16, что равносильно проставленной Вам скидке.

Добрый день.

Ваша заявка принята и передана на обработку в отдел расчётов.

Перерасчёт будет произведен в течении 24 часов.

Вячеслав, добрый день!

Есть ли какое то решение моего вопроса?

Собрали информацию, передали в отдел расчетов по Вашей ситуации. ждем решения.

Ответ

Вам была проставлена скидка на абонентскую плату 50% с 12.02 по 12.03.

По заявке 227503 перерасчет был произведен только 17.01.2016 по 30.01.16, что равносильно проставленной Вам скидке.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho