0
Отвечен

Авария

Wolf Don't-Speek 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
С утра нет интернета, сообщили об аварии. Сообщили о технических работах. По факту УК отключили свет ремонтировали щитовые, щас везде свет есть и работы закончили, но интернета нет... Говорили что в 18.00 интернет будет а его нет...
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

По указанной аварии, специалистам не удалось попасть в техническое помещение для перезагрузки оборудования, поскольку допуски были приостановлены.

Сегодня будет получено разрешение для доступа в техническое помещение и сотрудники перезагрузят оборудование.

Приносим извинения за задержку и за доставленное неудобство.

Ответ

Здравствуйте.

По указанной аварии, специалистам не удалось попасть в техническое помещение для перезагрузки оборудования, поскольку допуски были приостановлены.

Сегодня будет получено разрешение для доступа в техническое помещение и сотрудники перезагрузят оборудование.

Приносим извинения за задержку и за доставленное неудобство.

Вот почему так сложно было сразу по телефону сказать а не заставлять ждать! )))) Вячеслав-огромное вам спасибо! Хорошего дня!

К сожалению, не все сотрудники имеют доступ к определенной информации.

Вячеслав прошу простите за повторное беспокойство есть ли ориентировочное время когда запустят интернет?

Запросили сроки. ждем оповещения.

Работоспособность восстановлена.

Приносим извинения за доставленное неудобства.

Заполните пожалуйста заявление на перерасчет денежных средств по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/pages/recalculation/

Не работает! Звонил в тех.поддержку вероятно повреждение линии! В квартире быть не может ибо все что можно повредить тут на фото составили заявку сказали обработают в течение 3-х дней! Я уже и так день с лишним без интернета и телевидения... а тут еще и повреждение линии нарисовали...

+1

Связались с филиалом. К сожалению. специалисты все сегодня на заявках. Выполнение Вашей заявки 1492520 будет назначено на завтра.

Да вечно со мной проблемы! Простите за беспокойство) надеюсь завтра сделают!

Ура интернет появился! СПАСИБОООО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Значит мастера успели к Вам.

Заполните пожалуйста заявление на перерасчет денежных средств по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/pages/recalculation/

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho