+8
Решено

Зависает Тв приставка ELTEX nv 501

Виталий 5 лет назад в Телевидение обновлен Александр Д 5 лет назад 0
Добрый день.
Появилась проблема с частым зависанием тв приставки. Помогает только полная перезагрузка приставки, но она может вновь зависнуть спустя 2 минуты.
Подключение к интернету по Wi-fi.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Данная проблема нам известна. В ближайшее время будет производится тестирование приложения и приставок на стенде.

Эта проблема стала возникать после обновления приложения. Нам необходимо понять, в чем причина поэтому собирается стенд.

Как только будут получены результаты тестов, приложение будет обновлено.

Добрый вечер!
Прошла уже неделя с вашего ответа. Когда можно ожидать решение данной проблемы и имеет ли смысл вообще ждать???

Та же проблема.
Зависает через каждые 10 минут.
В основном после 18.00.

Информацию по срокам сообщим Вам в течении дня.

Не сообщили...
Ждем ответа...
Вечером не возможно смотреть ТВ.
Приходится переключаться на антенну.

Попробуйте обновить версию приложения до последней 1.6.2.

Пока ответа мы не получили.

К сожалению, но до пары последних обновлений таких проблем небыло. И сейчас версия пишется самая последняя а именно 1.6.2.

И ничего не меняется!

можно ли откатить обновление. До него работало стабильней

откатить врятли получится. приложение обновляется автоматически.

Вопрос с работой приложения решается. Ожидаем новую версию программы

когда ждать решение данной проблемы????

Действительно, когда?! Невозможно пользоваться услугой.

тоже зависает и включается только если из розетки вытащить.уже пять месяцев так.я думаю что это из-за отвратительной скорости особенно по вечерам

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho