0
Отвечен

Уведомление о расторжении договора

Дмитрий 5 лет назад обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Добрый день! Уведомляю о расторжении Договора на интернет № 57191 с 01.03.2016 г. Причина расторжения: высокая стоимость услуг интернета, и более выгодное по цене предложение от ростелеком, что в условиях кризиса является критичным, кроме того, у Вас очень мало акций для действующих абонентов, в основном все акции заточены под новых абонентов. Тем не менее, хочу поблагодарить Вас за скорость интернета - она всегда соответствовала тарифному плану. Жаль что у вас нет цифорового тв по технологии dvb-c (ip-tv не люблю из-за приставки и наличия двух пультов), а Ростелеком монополист в данном сервисе по Москве. И в заключении: финансовых претензий не имею.
Скан заявления и паспорта в прикреплённых файлах. Спасибо!!!
С уважением, Земляков Дмитрий Геннадиевич.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Спасибо за предоставленную информацию.

Заявления переданы в отдел расчетов.

Договор будет расторгнут по окончании годового абонемента 01.03.2016.

Здравствуйте.

Ваше заявление принято.

Со своей стороны готовы предложить Вам тарифный план Sky Start со скоростью доступа да 40 Мбит и ежемесячной абонентской платой 350 рублей.

В данном тарифном плане отсутствуют услуги цифрового телевидения.

Просьба, дайте ответ, интересует ли Вас предложенный нами тарифный план.

Добрый день! Ростелеком мне предложил 100 Мбит.с, симметричный трафик и внешний IP, по акции за то, что я пользуюсь услугой цифровое тв DVB-C более 5 лет. Цена по акции 400 руб. на постоянной основе. Поэтому, при всём уважении, я выбираю там где выгоднее.

У меня к Вам просьба, пожалуйста, не отключайте интернет до конца недели, по крайней мере до 26 февраля. Надеюсь на взаимопонимание! Спасибо!

Ответ

Спасибо за предоставленную информацию.

Заявления переданы в отдел расчетов.

Договор будет расторгнут по окончании годового абонемента 01.03.2016.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho