0
Отвечен

Когда же мне поменяют тариф? Пошла вторая неделя.

Михаил 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Добрый день.
Вот уже неделю я пытаюсь изменить тарифный план с текущего на Sky-S.
246005 - заявка на изменение тарифного плана от 04.03
246731 - заявка в отдел контроля качества от 06.03
09.03 - подписано и передано заявление на смену тарифного плана.
Сегодня 11.03.
Когда будет изменён тариф?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Приятного пользования.

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, куда и как было передано заявление на смену тарифного плана.

09.03 в первой половине дня у меня был специалист, которому было передано заявление на смену тарифа. В тот же день был звонок из компании с вопросом "был ли? подписали ли?", после положительного ответа обещали в тот же день изменить тарифный план.

Смена тарифного плана произведена.

Запрос на предоставление нам Вашего заявления был в срочном порядке отправлен на филиал.

Спасибо вам огромное за помощь и оперативный ответ!

Ответ

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho