Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Немогу узнать логин

lana.bezhan.78 1 неделю назад обновлен Дмитрий 2 дня назад 2
+1
Перенаправлено на Филиал

Отвратительное качество услуг

krv.63rus 4 недели назад обновлен Дмитрий 4 недели назад 1

Почти три месяца одна и та же проблема - после 19.00 качество сигнала значительно ниже всех мыслимых порогов. Телевизор не работает. Скорость ,,до 100 Мбит/с,, да, она ниже - 3 Мбит/с. Все обращения в техподдержку игнорируются. На 20 запросов поступило два .... совета - отключить роутер на 20 мин и подключить снова.... было предложение пригласить мастера в дневное, рабочее время, когда проблем нет. Планирую в ближайшее время обратиться в общество по защите прав потребителей  претензией , что вы взымаете плату за услуги, которых реально не оказываете.  Имею скрины замера реальной скорости интернета за несколько дней и видео, как не работет тв и интернет. ПРИМИТЕ МЕРЫ.

0
Отвечен

Не поступили средства на счет

Марьяна Шпак 1 месяц назад обновлен Наталья 3 недели назад 2

Оплатила счёт в Сбербанке в банкомате 500руб 9.09 2019 году куда мне обратиться чтобы чтобы деньги зачислены были на мой лицевой счёт

0
Отвечен

У нас интернет не работает уже второй день

Самара 1 месяц назад обновлен Михаил 4 недели назад 2
Ответ
Михаил 4 недели назад

Здравствуйте. К сожалению мы не получили ответ от Вас.
Если проблема возникнет повторно, создайте пожалуйста новую тему.
Спасибо за Ваше обращение.

0
Отвечен

Нет интернета

fynduc 2 месяца назад обновлен Дмитрий 2 месяца назад 2

Нет интернета на Пролетарском проспекте, дом 33. Снова авария или уже у меня что сломалось?

0
Отвечен

Почему пропала возможность оплаты ЯНДЕКС Деньгами?

sir.tyapin 2 месяца назад обновлен Михаил 2 месяца назад 2

Пропала возможность оплаты ЯНДЕКС деньгами!

Ответ
Михаил 2 месяца назад

Здравствуйте.

Информируем вас о том, что компания ЗАО " Искрателеком" с 01.08.2019 прекращает прием платежей через платежную систему " Яндекс деньги " и терминалы "Московский кредитный банк".

Все актуальные способы оплаты указаны на нашем сайте: Способы оплаты.

Информация была размещена в новостях на нашем сайте 15.07.2019 

0
Решено

Недоступен сайт acestream.org

Bonart 2 месяца назад обновлен Михаил 2 месяца назад 2

Сайт недоступен только при попытке доступа через провайдер seven sky.
При использовании мобильного интернета сайт доступен с той же самой локальной машины.

Ответ
Михаил 2 месяца назад

Здравствуйте.

Мы не получили от Вас ответа и вынуждены закрыть тему.

Если проблема продолжает наблюдаться, пожалуйста, создайте тему заново.

Спасибо.

0
Отвечен

Пролетарский 1 перебои весь день. Сейчас не работает.

belogreg 2 месяца назад обновлен Дмитрий 2 месяца назад 1
0
Отвечен

Не можем оплатить через Сбербанк

Виктор Иванович 3 месяца назад обновлен Наталья 3 месяца назад 3
0
Отвечен

Где мой интернет??

marianna.shulkova 3 месяца назад обновлен Дмитрий 3 месяца назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho