Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

скорость

shushpanov 6 дней назад • обновлен Ира 3 дня назад 3

являюсь Вашим абонентом уже много лет. платил большую сумму за подключение. прошу Вас увеличить мне скорость. на все заявки поступают невнятные ответы. на данный момент по тарифу 100мбс. но по факту и их не ощущаю. нужна от 300 мбс. пожалуйста 

0
Отвечен

Зависает Не работает пауза 5 каналах

geko1196 3 недели назад • обновлен Дмитрий 2 недели назад 2
0
Отвечен

Не работает интернет нормально

nkharlashina 3 недели назад • обновлен Дмитрий 2 недели назад 3

Ребят, 2 день по адресу 2-ой Покровский 14/1 нормально не работает интернет. У вас даже на сайте невозможно оставить заявку, которая про проблемы с интернетом- она тоже не работает....( 

Серьезно, вы берёте деньги за обслуживание и обслуживание очень фиговое. 

Вы думаете, классно в 21 веке ждать по 20-30 сек пока загрузится сайт? Или  может классно смотреть сериал онлайн, который прерывается каждый 10 сек,потому что интернет не тянет. 

Куча других провайдеров есть, исправьте уже проблему, вы реально теряете клиентов с таким сервисом и таким отношением....

Служба поддержки: рассказываешь в чем проблема, ждёшь 10 мин, потом тебя переключают на др специалиста, тоже самое рассказываешь ему, тебя опять переключают, ещё раз рассказываешь новому чуваку про проблему и так ещё раз 5, потом звонок либо прерывается либо ответ, что у вас все в порядке и что-то с роутером, оставьте заявку придём через 3 дня. Это просто ад какой то. 

0
Отвечен

когда будет нормально работать инет в Андреевке в 21 доме,пропадает каждый час

[̲̅Y̲̅σ̲̅υ̲̅т̲̅υ̲̅b̲̅е] 3 недели назад • обновлен Михаил 3 недели назад 1
Ответ
Михаил 3 недели назад
+8
Отвечен

В очередной раз не работает интернет.

Габриел 3 недели назад • обновлен Ира 3 недели назад 3

Перезагрузка роутера не помогает.

0
Отвечен

Здравствуйте.неделя уже интересует 1-2 Mbps я Не готов покупать такой слабый интерне

rom.bulikyan 1 месяц назад • обновлен Ира 3 недели назад 3
+9
Отвечен

Престолы под угрозой! Вы чего?!))) Павшинская Пойма замерла в ожидании!!!

m.zasorin 1 месяц назад • обновлен Дмитрий М. 1 месяц назад 1
Ответ
Дмитрий М. 1 месяц назад

Добрый день! К сожалению по Вашему адресу был зафиксирован обрыв магистрального кабеля. На данный момент проблема устранена. Если у Вас по прежнему не работает интернет, Вы можете обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 495 640-10-10 Приносим свои извинения за причиненные неудобства.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho