Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Запланировано

Отсутствует доступ в интернет

Владимир Карталов 1 день назад обновлен Михаил 1 день назад 2

Добрый день! С 16 ноября отсутствует доступ в интернет (у всего поселка). Хотелось бы узнать планы Компании по срокам восстановления. Очень хотелось бы.

0
Отвечен

Качество услуг

Petr Petrovich 2 дня назад обновлен Ира 1 день назад 1

Дорой "Севенскай", уже много-много лет пользуюсь Твоими услугами. И спустя столько времени задаюсь вопросом: когда же Ты сделаешь своё приложение-"личный кабинет" для ОСАндроид? И когда же я, наконец, смогу заплатить за свой интернет "Яндекс Деньгами"? А а а?

0
Ищется ответ

Скорости нет!

bredikhinser 3 дня назад обновлен Дмитрий 12 часов назад 3

В чём дело? Скоросто 390.67 КБайт/с после 23:00 часов! За что мы платим дениги??? Постоянные проблемы со скоростью вечером! Может на другого провайдера дешевле перейти, чем пользоваться вашими услугами?

+2
Отвечен

Не работает интернет

Родион Насретдинов 2 недели назад обновлен Дмитрий М. 2 недели назад 2

ничего не работает, интернета просто нет 

Ответ
Дмитрий М. 2 недели назад

Добрый день.

По Вашему району Мосэнергосбыт проводил технические работы. В связи с этим временно отсутствовала подача электропитания к узловому оборудованию.

На текущий момент  услуги предоставляются в полном объеме.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

0
Отвечен

Интернет

vav2512 2 недели назад обновлен Дмитрий 2 недели назад 1

Не работает интернет на Ленинский проспект, 104

0
Отвечен

Уважаемые господа! Очень плохо показывает и телеканалы и фильмы через megogo.При этом интернет в smart tv отличный.

gareevakhm 3 недели назад обновлен Дмитрий 3 недели назад 2
0
Отвечен

Немогу узнать логин

lana.bezhan.78 2 месяца назад обновлен Дмитрий 2 месяца назад 2
+1
Перенаправлено на Филиал

Отвратительное качество услуг

krv.63rus 3 месяца назад обновлен Дмитрий 3 месяца назад 1

Почти три месяца одна и та же проблема - после 19.00 качество сигнала значительно ниже всех мыслимых порогов. Телевизор не работает. Скорость ,,до 100 Мбит/с,, да, она ниже - 3 Мбит/с. Все обращения в техподдержку игнорируются. На 20 запросов поступило два .... совета - отключить роутер на 20 мин и подключить снова.... было предложение пригласить мастера в дневное, рабочее время, когда проблем нет. Планирую в ближайшее время обратиться в общество по защите прав потребителей  претензией , что вы взымаете плату за услуги, которых реально не оказываете.  Имею скрины замера реальной скорости интернета за несколько дней и видео, как не работет тв и интернет. ПРИМИТЕ МЕРЫ.

0
Отвечен

Не поступили средства на счет

Марьяна Шпак 3 месяца назад обновлен Наталья 3 месяца назад 2

Оплатила счёт в Сбербанке в банкомате 500руб 9.09 2019 году куда мне обратиться чтобы чтобы деньги зачислены были на мой лицевой счёт

0
Отвечен

У нас интернет не работает уже второй день

Самара 3 месяца назад обновлен Михаил 3 месяца назад 2
Ответ
Михаил 3 месяца назад

Здравствуйте. К сожалению мы не получили ответ от Вас.
Если проблема возникнет повторно, создайте пожалуйста новую тему.
Спасибо за Ваше обращение.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho