Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено в АО

Прошу расторгнуть договор в связи с переездом Лицевой счет № 365235 и куда сдать оборудование

fedorov325 4 дня назад в Расторжение договора • обновлен Ира 4 дня назад 1

Прошу расторгнуть договор  в связи с переездом Лицевой счет № 365235 и куда сдать оборудование

0
Решено

Почему такие более, чем странные условия по блокировке ? Если я уезжаю на 10 дней и

t.shupova 2 недели назад в Расторжение договора • обновлен Дмитрий вчера в 19:04 3

Почему более чем странные условия по добровольной блокировке интернета ? Если я не буду пользоваться интернетом 10 дней, то я еще вдобавок должна буду оплатить 250 р.? Что это за дикость ? А  еще то, что интернет давно зависает, вас это не напрягает совсем ?

0
Перенаправлено в АО

Прошу расторгнуть договор по лицевому счету 258769

v.panchenko71 2 недели назад в Расторжение договора • обновлен Ира 2 недели назад 1
0
Отвечен

Расторжение договора

Елена_201 1 месяц назад в Расторжение договора • обновлен Наталья 1 месяц назад 1

Прошу расторгнуть Договор по лицевому счету № 348439 по причине переезда. Скан заявления отправлен через личный кабинет.

+1
Решено

Как мне расторгнуть договор и вернуть деньги???

Евгений1 1 месяц назад в Расторжение договора • обновлен Ира 1 месяц назад 1

Я смотрю тема не новая, меня отдали другому провайдеру, интернет стал постоянно пропадать. Я хочу расторгнуть договор и вернуть уплаченные за год вперёд деньги, так как мне не нужен такой интернет, что я постоянно выключаю Wi-Fi и пользуюсь мобильным интернетом, ведь даже Скайп не работает.

Телефон того провайдера, на которого перевели не отвечает.

0
Отвечен

Как расторгнуть договор?

nigzknigz 2 месяца назад в Расторжение договора • обновлен Ира 2 месяца назад 1

Как расторгнуть договор? В личный кабинет не пускают, оплатить ничего нельзя, интернета нет, никаких новостей на сайте и нигде нет... прошу дать пояснения как сделать так, чтобы по исчерпании денежных средств наш с Вами договор по л/с № 415545 был расторгнет, спасибо

0
Перенаправлено в АО

Прошу расторгнуть договор по лицевому счету № 615964

wildhive 2 месяца назад в Расторжение договора • обновлен Ира 2 месяца назад 1

Прошу расторгнуть договор по лицевому счету № 615964

0
Перенаправлено в АО

Перерасчет средств. Откуда при полной оплате сдвиги в вашу пользу?

triffy 3 месяца назад в Расторжение договора • обновлен Ира 3 месяца назад 1

При фиксированном тарифе в месяц и полной оплате а) сдвигаются сроки; например в феврале 18го просто взяли и заблокировали за неделю до конца месяца. б) из воздуха требуется наценка в 10% стоимости тарифа, например в начале апреля? Это чтобы не скучно пользоваться было, или всё же ошибки (да)? 

Хоть бы удобство использования и обслуживание улучшились, но увы. Разбираться некогда, но плохое качество вынуждает раз заняться этим, или далее, написав отзывы, не мучаться больше с этим провайдером. 

"Пересмотр расчёта давности в 2 недели" - вроде незаконен по отношению к потребителям, вообще такая формулировка говорит не в пользу компании. 

Тем более, изменение данных на настоящего владельца, о чем я давно извещала вас по телефону, в форме на сайте просто недоступно (зачем она тогда). 

0
Отвечен

расторгнуть договор

kapitoshka87_87 3 месяца назад в Расторжение договора • обновлен Наталья 3 месяца назад 1

Можно расторгнуть договор в офисе в Щербинке улица Юбилейная 3А? 

+4
Решено

Неадекватное обслуживание

sn_ira 3 месяца назад в Расторжение договора • обновлен Ира 3 месяца назад 5

Крайне удивлена неадекватным поведением сотрудников компании.

Без моего ведома меня перевели на обслуживание к другому провайдеру, не удосужились даже смс отправить, мотивировав тем, что в личном кабинете висело объявление, я же целыми днями сижу в личном кабинете интернет-провайдера и караулю, а не перевели ли меня куда-нибудь. 

Дозвониться до поддержки нереально, абонентский отдел бросает трубки. 

Прошу пояснить, на каком основании в другую компанию были переданы мои персональные данные, на каком основании был расторгнут договор и прекращено обслуживание без уведомления в одностороннем порядке и какого черта весь подъезд обклеен вашими объявлениями "подключайте интернет и ТВ", и не единой бумажки, что вы прекращаете обслуживание в нашем доме.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho