Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

В форме расторжения договора невозможно приложить файл с заявлением.

zarazum 1 месяц назад в Расторжение договора обновлен Ира 1 месяц назад 2

Тут: https://lk.seven-sky.net/term_final.jsp?reason=15


Соответственно, отправить заявку на расторжение — тоже нельзя.

Позор джунглям!

Ответ
Ира 1 месяц назад

Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Ваше обращение было передано разработчикам для проверки и устранения проблемы. Ошибка работы формы зафиксирована и устранена.

+2
Отвечен

Уведомление о расторжении договора. А зачем? Вдруг денег дадут.

tahika 5 месяцев назад в Расторжение договора обновлен Ира 3 месяца назад 7

Из личного опыта могу сделать вывод, что компании наплевать на своих клиентов.

Из за пандемии не жили в квартире, соответственно не оплачивали интернет.

При попытке снова дать провайдеру денег - выяснилось что договор расторгнут.

В службе поддержи девушка сказала "почитайте листочек с договором, там все написано". Листочек. Спасибо за совет! Хотелось бы конечно услышать что то вроде "наш договор расторгнут, но я сейчас сделаю все возможное, чтоб возобновить наше сотрудничество!"

Почему прислать сообщение о балансе можно, а предупредить о блокировке нельзя? Я бы принесла вам денег, если бы знала о расторжении договора.... 

Клиентоориентированность - не слышали.

Вернусь ли я? Не думаю.

0
Решено

Не прикрепляется файл в заявке на расторжение договора. Заявку пришлось выслать на info@seven-sky.net - ответа не последовало.

rumyancevatanya 6 месяцев назад в Расторжение договора обновлен Ира 5 месяцев назад 1

Не прикрепляется файл в заявке на расторжение договора. Заявку пришлось выслать на info@seven-sky.net - ответа не последовало. Прошу расторгнуть договор и выслать подтверждение об этом.


0
Отвечен

Вход в личный кабинет

galinachirkina1 7 месяцев назад в Расторжение договора обновлен Михаил 6 месяцев назад 2
Ответ
Михаил 6 месяцев назад

К сожалению мы не получили от Вас ответ. Тему закрываем.
Если у Вас возникнут какие либо вопросы, создайте пожалуйста новую тему.

0
Отвечен

Расторгнуть договор в связи с переездом в другую квартиру лицевой счёт 114388

galinachirkina1 7 месяцев назад в Расторжение договора обновлен Наталья 6 месяцев назад 3
0
Перенаправлено в АО

Прошу расторгнуть договор в связи с переездом на другую квартиру лицевой счёт номер 114388

galinachirkina1 7 месяцев назад в Расторжение договора обновлен Ира 7 месяцев назад 1
Ответ
Наталья 7 месяцев назад

Здравствуйте !

Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время, свяжемся с Вами для решения вопроса.

Спасибо за обращение.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho