Как вернуть  доверительный платеж  1 день займа?

212669 Оплату в размере 800 рублей совершил 08.02.19 через свой банк.

сегодня 13.02.08 Интернет не работает.  На самом деле мои деньги вы еще увидели на своем счету 08.02.19 и ваши сотрудники бездействую написав, что у вас зачисления в течении 3-х дней. Это не услуга, а БАРДАК. 

доброго дня! По  заявке 2615354 от 1 декабря по вашей вине отсутствовал интернет 2 суток, 1 и 2 декабря, подала заявку на перерасчёт несколько дней назад, на сайте размещена информация о том что перерасчёт производится в течение 48 часов. А почему вы до сих пор не произвели перерасчёт??? Просила ответ направить на почтовый ящик liuba.liubov@ bk.ru или написать на почту номер телефона с какого будете звонить, т к не беру телефон не знакомых номеров- тишина!

Здравствуйте, л/с 561529.

После аварии подавал из Личного кабинета "Заявление на перерасчет денежных средств".

Пошла уже вторая неделя и тишина, ни денег ни ответа.

Где можно отслеживать мое заявление и когда компенсируют денежные средства?

Спасибо

Мне конечно понятна фраза "Скорость до 100 Мбит/с", приставка "до" здесь похоже ключевая. Но край то надо видеть, господа! Отправляли через личный кабинет заявку на пересчёт средств - ни ответа, ни привета... Может наберёте мне на досуге? Скажете что да как? Эдак можно и всю публику растерять...

И сообщите уже всем, в конце концов, когда будет решена проблема!!! Что за отношение к клиентам?! 

С 22 ноября нет интернета, при этом абонентская плата снимается. Прошу сделать перерасчёт средств за то время которое будет отсутствовать интернет по Вашей вине

Уважаемый 7скай!  Вы хотя бы по горячей линии сообщали о ваших проблемах! А не спали про 10 минутной ожидание, после чего сами же отключает звонянящего. У меня оплачен год. Как вы планируете компенсировать ваши издержки?