После хард резета отваливается подключение по проводу

Уже целый день нет интернета679134 лиц счёт. По телефону говорят авария но мы чиним. Сколько чинить то будете? 

На протяжении уже года, интернет есть только на словах. Элементарные соц сети загружаются по несколько минут, когда на плохой мобильной связи за пару секунд. Просьба проверить в чем проблема в сигнал или оборудовании. Уже делала такой запрос по телефону ранее, ссылались на проблемы в линии, а проверить более досконально вам видимо ну очень лень!? 

Вчера была подана заявка в постоянных сбоях в работе интернета и в фактической скорости сигнал 10 мбит/ сек против заявленных не менее 100! Утром сегодня, в 9.00, позвонил специалист и сказал, что подойдёт в 12 и постарается разобраться в проблеме. В 10.05 получила сообщения от вашей организации: «Уважаемый абонент!
Мы информируем Вас о том, что неисправность # 3217453,
оформленная по Вашему договору F-150316-140911 закрыта.
Если у Вас остались вопросы,
просьба связаться с нами по телефону 8(495)640-10-10. Ваша заявка 3217453 аннулирована. Наш телефон: 84956401010.» По указанному телефону сказали, что аннулировали заявку, передав ее в некий ваш филиал. Телефон для связи предоставить отказались! Какое имеете право аннулировать заявки, без их выполнения!  Мы устанавливали только вообще оборудование силами ваших же специалистов. Платим сразу за год вперёд. И за это такое обращение с клиентами?  Прошу разобраться в обстоятельствах проблемы и решить ее раз и навсегда! В противном случае буду вынуждена разорвать с Валей организацией отношения и требовать моральной и материальной компенсации!

Очень медлоннная скорость передачи данных уже больше недели.

Просьба проверить 

лс 746859

Здравствуйте, в олимпийской деревне интернет работает безобразно последние 3 месяца. С чем это связано???

Добрый день!

В период пандемии многие работают удаленно из дома. Доступ к интернету критичен.

Три аварии за неделю это слишком, решают проблему долго.

Если это продолжится, буду вынужден поменять провайдера.

Игра WarRobots ограничена по скорости доступа. В результате она тормозит и невозможно нормально играть. Всё перепробовал. Проблема именно в подключении.

Skype_Picture_2020_09_22T17_25_04_639Z.jpeg

Довольно часто тупит интернет дома, я совершенно недовольна. Держит пока только то, что заплатили за год по акции за 500 мбит. Обычно вечером в это время бывает 70-80 хотя бы, пусть и с тупняком. Не обещанные 500, конечно, но хоть так. Но сегодня какой-то выдающийся день - см. картинку.