Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Низкая скорость интернета.

m.a.pichug 2 месяца назад в Жалоба обновлен Михаил 4 недели назад 7

Очень низкая скорость. Вообще невозможно проигрывало видео. Интернет постоянно пропадает. Ужасное качество услуг!

Ответ
Михаил 4 недели назад

Здравствуйте. 
К сожалению не получили от Вас ответа. Заявка на выезд инженера выполнена.
Если у Вас возникнут какие либо вопросы, пожалуйста, оформите новую тему.

0
Отвечен

скорость интернета резко снизилась с пятницы. Щербинка, Спортивная 15. прошу настроить

vdengin 2 месяца назад в Жалоба обновлен Михаил 2 месяца назад 14
Ответ
Михаил 2 месяца назад

Спасибо за обратную связь,
Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь.

0
Решено

Не работает интернет

stetka009 2 месяца назад в Жалоба обновлен Михаил 2 месяца назад 7
Ответ
Михаил 2 месяца назад

Спасибо за обратную связь.
Напишите нам если возникнут вопросы.

+4
Решено

ужасное отношение к клиентам

rom30rus 2 месяца назад в Жалоба обновлен Ира 2 недели назад 4

я неоднократно обращался в службу поддержки по поводу некачественного оборудования проданного вашей компанией. Речь идет о ТВ приставке BZ-951W произвести возврат денежных средств сказали возможет только после заключения сервис центра о том что имеется брак на вопрос где находиться сервис центр в Москве в ответ я услышал смотрите в документах на приставку. Каково было мое удивление когда я узнал что в москве сервис центры отсутствуют и нужно обращаться в Питер. Я по прежнему прошу вернуть мне деньги за проданный мне некачественный товар. В противном случае буду обращаться в роспотребнадзор.

0
Решено

Обрыв соединения

Оксана Владимировна 2 месяца назад в Жалоба обновлен Михаил 2 месяца назад 3

Добрый день. В течении недели происходит постоянный обрыв соединения. Особенно в период с 22 до 24 часов. Стабильное соединение минуту, потом обрыв. Скорость соединения я тестирую приложением speedtest. Оборудование TP-link я приобретала в компании Seven Sky
с чем связано такая нестабильная работа ? И когда проблема будет устранена ?

Ответ
Михаил 2 месяца назад

Здравствуйте. Не получили ответа от Вас.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, создайте новую тему.

0
Решено

Ужасное обслуживание

anton.orlon.95 2 месяца назад в Жалоба обновлен Ира 2 месяца назад 2

В течение недели не может приехать мастер и поменять роутер, ужасное отношение, много времени уже потерял из за того, что мастер 4 раз должен был придти, но так и не явился!!! Никому не советую этих ребят, лучше сто раз подумайте!!!

0
Отвечен

Когда устранят аварию?

strotsky.ph 3 месяца назад в Жалоба обновлен Дмитрий 3 месяца назад 3

По адресу Спасский бульвар 4 нет интернета со вчерашнего дня. Когда устранят аварию? А то у меня работа стоит и деньги со счёта списываются. Кто-нибудь занимается этой проблемой?

+3
Перенаправлено на Филиал

Скорость интернета

popeikin1993 3 месяца назад в Жалоба обновлен Дмитрий 2 месяца назад 9

???.bmp сколько можно резать скорость пользователям? Гениальные советы про перезагрузку роутера составьте при себе. Долго это будет продолжаться? Почему каждый второй пользователь жалуется на ваши услуги?

0
Отвечен

Здравствуйте. Прошу вызвать специалиста по г. Одинцово. л/c 700242 так как не работает интернет по wifi. Заранее благодарен

mrozhkin 3 месяца назад в Жалоба обновлен Дмитрий 3 месяца назад 1

Здравствуйте. Прошу вызвать специалиста по г. Одинцово. л/c 700242 так как не работает интернет по wifi. Заранее благодарен

0
Запланировано

С номеров компании звонят мошенники.

splastunov 3 месяца назад в Жалоба обновлен Ира 3 месяца назад 1

Здравствуйте!

С номера, который пренадлежит вашей компании +7 (499) 588-00-50 поступают звонки от мошенников, которые представляются сотрудниками Сбера



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho