Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Плохая трансляция тв каналов

Татьянаbts 18 часов назад в Телевидение обновлен Дмитрий 17 часов назад 1
0
Перенаправлено на Филиал

Не работаю каналы

igorvasljaev 2 недели назад в Телевидение обновлен Дмитрий 2 дня назад 3

Из 111 каналов работаю несколько штук. При переключение на другие просто виснет канал и все!!! ВЫ можете все наладить!!! То одно, то другое, что за провайдер такой ..........за что Вам народ платит!!!!!!!!!!!!! 

0
Отвечен

Проблема с тарифом

hodakovskijila5 1 месяц назад в Телевидение обновлен Наталья 1 месяц назад 1

У меня подклбчен тариф 100 мбит/сек + ТВ(Megogo). У меня вопрос, как мне воспользоваттся ТВ Megogo? Откуда взять логин и пароль от Megogo?

0
Перенаправлено на Филиал

Нет IP

julie.shafeeva 1 месяц назад в Телевидение обновлен Дмитрий 4 недели назад 2

Здравствуйте. 

С сегодняшней ночи с 09.09.19 на 10.09.19 не работает wi-fi и телевидение. 

При запуске и перезапуска приставки и роутера выплачивается белый экран с просьбой обратиться в поддержку.

На самой приставки надпись NO IP.

0
Решено

Не работает SevenSky TV.

Аклато 3 месяца назад в Телевидение обновлен Дмитрий 3 месяца назад 3

С 22го июля перестало работать Seven Sky TV. Сначала было сообщение о технических работах, с сегодняшнего дня 

Хотелось бы узнать причину, решение и сроки. Заранее спасибо.

+1
Решено

Отвратительное качество услуги ТВ.

jenka.78 4 месяца назад в Телевидение обновлен Ира 4 месяца назад 3

Ужасное качество предоставления услуги кабельного ТВ: постоянный квадратики или вообще черный экран. Невозможно смотреть

0
Отвечен

приложение для телевизора LG

Анатолий Викторович 4 месяца назад в Телевидение обновлен Дмитрий 4 месяца назад 8

Уважаемые разрабы.

Зачем вы обновили приложение. Стало просто невозможно им пользоваться. Огромные шрифты которые не помещаются на экране. Огромные отступы между строк, в итоге на экране всего пара строк уместилась. Само приложение стало менее отзывчивым и ужас каким тормознутым. 

Верните старое!!! Оно гораздо удобнее и шустрее работало!!!

0
Решено

Не работает сервис IP TV "перемотка"

9267800008 4 месяца назад в Телевидение обновлен Ира 4 месяца назад 4

Добрый день! Не работает сервисный функционал IP TV "перемотка", для того чтобы посмотреть программы которые прошли ранее. В техподдержке пояснили, что эта техническая неисправность возникла на стороне разработчика две недели назад, после обновления приложения 7sky tv. Разработчик приложения занимается исправлением технической неисправности. При заключении договора меня и супругу заверил менеджер в офисе продаж г.Одинцово, что эта сервисная функция "перемотка", работает. Для меня это важно и является существенным в пакете приобретённого пакета услуг IP TV. Прошу сориентировать по срокам исправления технической неисправности функционала "перемотка". За период неисправности функционала, прошу оформить перерасчёт абонентской платы по дату исправления функционала "перемотка".

0
Отвечен

сложности после обновления интерфейса на ТВ

Kostya25 5 месяцев назад в Телевидение обновлен Ира 5 месяцев назад 1

Добрый день. После обновления вашей программы на Смарт-ТВ, не работает пауза и перемотка, и сложности с выбором передачи. и Раньше архив программ был на 5 дней, а сейчас не работает архив. и постоянно зависает изображение.

как наладить? можно ли вернуть старый интерфейс?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho