Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Не работает SevenSky TV.

Аклато 4 недели назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 4 недели назад 3

С 22го июля перестало работать Seven Sky TV. Сначала было сообщение о технических работах, с сегодняшнего дня 

Хотелось бы узнать причину, решение и сроки. Заранее спасибо.

+1
Решено

Отвратительное качество услуги ТВ.

jenka.78 2 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 2 месяца назад 3

Ужасное качество предоставления услуги кабельного ТВ: постоянный квадратики или вообще черный экран. Невозможно смотреть

0
Отвечен

приложение для телевизора LG

Анатолий Викторович 2 месяца назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 2 месяца назад 8

Уважаемые разрабы.

Зачем вы обновили приложение. Стало просто невозможно им пользоваться. Огромные шрифты которые не помещаются на экране. Огромные отступы между строк, в итоге на экране всего пара строк уместилась. Само приложение стало менее отзывчивым и ужас каким тормознутым. 

Верните старое!!! Оно гораздо удобнее и шустрее работало!!!

0
Решено

Не работает сервис IP TV "перемотка"

9267800008 2 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 2 месяца назад 4

Добрый день! Не работает сервисный функционал IP TV "перемотка", для того чтобы посмотреть программы которые прошли ранее. В техподдержке пояснили, что эта техническая неисправность возникла на стороне разработчика две недели назад, после обновления приложения 7sky tv. Разработчик приложения занимается исправлением технической неисправности. При заключении договора меня и супругу заверил менеджер в офисе продаж г.Одинцово, что эта сервисная функция "перемотка", работает. Для меня это важно и является существенным в пакете приобретённого пакета услуг IP TV. Прошу сориентировать по срокам исправления технической неисправности функционала "перемотка". За период неисправности функционала, прошу оформить перерасчёт абонентской платы по дату исправления функционала "перемотка".

0
Отвечен

сложности после обновления интерфейса на ТВ

Kostya25 3 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 3 месяца назад 1

Добрый день. После обновления вашей программы на Смарт-ТВ, не работает пауза и перемотка, и сложности с выбором передачи. и Раньше архив программ был на 5 дней, а сейчас не работает архив. и постоянно зависает изображение.

как наладить? можно ли вернуть старый интерфейс?

+1
Перенаправлено на Филиал

Телевидение

Люба 3 месяца назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 3 месяца назад 3

По улице Проспект Защитников Москвы д 8 с 31 мая  2019 не работает телевидение . В центре поддержке мне сказали , что ведутся технические работы . у меня складывается впечатление , что эти работы и не проводятся .  С утра 31 числа начались сбои вещания . И все устраняются . 

0
Перенаправлено на Филиал

SmartTV не работает !

Вика С 3 месяца назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 3 месяца назад 2

СевенСкай, хотите, чтоб от вас сбежали абоненты! 

Сколько можно ждать исправления в последнем дурацком обновлении от 16мая2019г! Когда у вас шли баталии с рейдерством, я спокойно ждала и НЕ ушла от вас! Хотя многие соседи сделали это. Но сейчас... 😤 просто бесит бездействие ваших разработчиков! Сколько можно ждать?! 

Билайн и другие операторы только и ждут новых абонентов. КОГДА ВСЁ ИСПРАВИТЕ?!

+1
Отвечен

Канал National Geografic Wild HD

Sergo 3 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 3 месяца назад 2

Уточните, пожалуйста, планируется ли добавить канал National Geografic Wild HD?

0
Перенаправлено на Филиал

Трясётся изображение

lizuha65 3 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 3 месяца назад 2

Арендуем 3 приставки 

Каждый год оставляем жалобу на проблемы в работе приставок - зависают, вылетают, глючат, но самое главное - ЭТО ТРЯСУЩЕЕСЯ ИЗ СТОРОНЫ В СТОРОНУ ИЗОБРАЖЕНИЕ! Перезагрузка не помогает, выключая тв выключаем приставку 

Специалисты разводят руками

Кто-то предпримет что-нибудь для решения этой проблемы? 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho