Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
В работе

Не работает сервис IP TV "перемотка"

9267800008 3 дня назад в Телевидение • обновлен Ира 3 дня назад 1

Добрый день! Не работает сервисный функционал IP TV "перемотка", для того чтобы посмотреть программы которые прошли ранее. В техподдержке пояснили, что эта техническая неисправность возникла на стороне разработчика две недели назад, после обновления приложения 7sky tv. Разработчик приложения занимается исправлением технической неисправности. При заключении договора меня и супругу заверил менеджер в офисе продаж г.Одинцово, что эта сервисная функция "перемотка", работает. Для меня это важно и является существенным в пакете приобретённого пакета услуг IP TV. Прошу сориентировать по срокам исправления технической неисправности функционала "перемотка". За период неисправности функционала, прошу оформить перерасчёт абонентской платы по дату исправления функционала "перемотка".

0
Отвечен

сложности после обновления интерфейса на ТВ

Kostya25 2 недели назад в Телевидение • обновлен Ира 2 недели назад 1

Добрый день. После обновления вашей программы на Смарт-ТВ, не работает пауза и перемотка, и сложности с выбором передачи. и Раньше архив программ был на 5 дней, а сейчас не работает архив. и постоянно зависает изображение.

как наладить? можно ли вернуть старый интерфейс?

+1
Перенаправлено на Филиал

Телевидение

Люба 2 недели назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 2 недели назад 3

По улице Проспект Защитников Москвы д 8 с 31 мая  2019 не работает телевидение . В центре поддержке мне сказали , что ведутся технические работы . у меня складывается впечатление , что эти работы и не проводятся .  С утра 31 числа начались сбои вещания . И все устраняются . 

0
Перенаправлено на Филиал

SmartTV не работает !

Вика С 2 недели назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 2 недели назад 2

СевенСкай, хотите, чтоб от вас сбежали абоненты! 

Сколько можно ждать исправления в последнем дурацком обновлении от 16мая2019г! Когда у вас шли баталии с рейдерством, я спокойно ждала и НЕ ушла от вас! Хотя многие соседи сделали это. Но сейчас... 😤 просто бесит бездействие ваших разработчиков! Сколько можно ждать?! 

Билайн и другие операторы только и ждут новых абонентов. КОГДА ВСЁ ИСПРАВИТЕ?!

+1
Отвечен

Канал National Geografic Wild HD

Sergo 4 недели назад в Телевидение • обновлен Ира 4 недели назад 2

Уточните, пожалуйста, планируется ли добавить канал National Geografic Wild HD?

0
Перенаправлено на Филиал

Трясётся изображение

lizuha65 1 месяц назад в Телевидение • обновлен Ира 4 недели назад 2

Арендуем 3 приставки 

Каждый год оставляем жалобу на проблемы в работе приставок - зависают, вылетают, глючат, но самое главное - ЭТО ТРЯСУЩЕЕСЯ ИЗ СТОРОНЫ В СТОРОНУ ИЗОБРАЖЕНИЕ! Перезагрузка не помогает, выключая тв выключаем приставку 

Специалисты разводят руками

Кто-то предпримет что-нибудь для решения этой проблемы? 

0
Принят

Fantastic

Deep Beats 2 месяца назад в Телевидение • обновлен Ира 2 месяца назад 1

Здравствуйте. 

Хотелось бы  чтоб добавили телеканал "Fantastic Animation" 

Будет продуктивно. 

Спасибо. 



0
Отвечен

Seven Sky tv на web.os 7.1

Дмитрий Васильев 2 месяца назад в Телевидение • обновлен Дмитрий 2 месяца назад 2

Здравствуйте! Наконец то дождались приложения для lg 2018.

1. Нет настройки формата экрана(растянуть на весь экран)

2. Нет удобных плиток каналов

3. Нет ленты передач внизу экрана

Вообщем управление крайне не удобное. Стс и че давно уже идут в цифре на полный экран. Почему у вас до сих пор 4х3?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho