Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Скорость не соответствует тарифному плану, особенно вечерами

kverter007 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 2

Скорость не соответствует тарифному плану, особенно вечерами

0
Перенаправлено на Филиал

Нестабильный интернет с очень плохой скоростью

dbrfrfrf 2 месяца назад в Интернет обновлен Михаил 2 месяца назад 2

Добрый вечер. Уже оставляла заявку из личного кабинета...Собственно ничего не изменилось. Скорость падает до нуля, загрузки вылетают. Ни фильм посмотреть, ни поиграть.. Вообще ничего. И такая ерунда уже достаточно длительное время. Вечером вообще жесть.. Считай инета просто нет.Как то этот вопрос будет решаться, или нужно искать другого провайдера?

0
Решено

Не работает интернет снова 4 раз

ЯнаК 2 месяца назад в Интернет обновлен Михаил 2 месяца назад 2

Каждый раз при сильном дожде не работает интернет. Техники приходя каждый раз говорят, что заливает в подъезде провода. Неужели нельзя их изолировать, чтобы это не происходило постоянно?! Это будет уже последним обращением, потому что в век технологий проблемы из-за дождя - это уже не смешно.

Ответ
Михаил 2 месяца назад

Здравствуйте. Наблюдались частые обрывы подключения по Вашей линии.
На текущий момент проблема не наблюдается. Сообщите пожалуйста при наблюдении похожей ошибки.

0
Решено

Нет доступа к https://www.hipflask.how

Kira 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 3

с VPN все работает

0
Перенаправлено на Филиал

Падает скорость

darkgera 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 1

Доброго вечера! Сегодня вызывал мастера така как скорость упала до 0,5 мб/с а потом и вовсе все перестало работать, мастер пришёл, полез на чердак, что то то сделал, после прохождения 2 часов скорость вновь стала падать, с 50 мегабит до 2 мегабит, боюсь завтра опять ничего работать не будет, да и вообще странно, так как 2 года назад когда я подключался к вашему провайдеру скорость была 80-90 мегабит, просьба разобраться с данной проблемой, так как деньги я плачу за 100 мб а не за 50 и уж темболее не за 2, в противном слушая придётся менять провайдера. С уважением.

Ответ
Дмитрий 2 месяца назад

Здравствуйте!

По Вашему обращению направлен запрос #693776 в филиал. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.

Спасибо за сотрудничество!

0
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет

n.chumakov90 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 1

Не работает интернет. Барышевская Роща д.26

0
Отвечен

Интернет не работает

Rayvor 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 1

Пропало соединение с интернетом!

+1
Перенаправлено на Филиал

Ежедневные падения скорости и высокий пинг [дубль 2]

gayanmsk 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 3

Проблема вернулась, повышение пинга до 85-105 мс до сервера Orange в Мск, снижение скорости до 150 мбит...
Прошу заняться решением проблемы



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho