Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Решено

Не работает интернет.

chachin 2 недели назад в Интернет • обновлен Михаил 2 недели назад 2

Марьино. Батайский 49. Не работает интернет.

Ответ
Михаил 2 недели назад

Здравствуйте. Если проблема повторится обязательно напишите нам, или позвоните по круглосуточному номеру поддержки +7(495)640-10-10

0
Отвечен

Сказали что невозможно провести гигабитное соединение

Daniel 2 недели назад в Интернет • обновлен Ира 2 недели назад 2

Хотел изменить тариф на более быстрый (на 5 этаже), но мастер от Seven Sky сказал это сложно - невозможно. А как мы знаем нет ничего невозможного! Произошло это на 3-ем Покровском проезде, дом 2

0
Перенаправлено на Филиал

Internet Protocol version 6!

zagadkaster 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 2

В вашей компании отсутствует Internet Protocol version 6! Сейчас на рынке очень много интернет провайдеров с предоставлением Internet Protocol version 6. Можно сказать даже больше, что мобильная связь предоставляет Internet Protocol version 6. В вашей же компании читая темы на форуме последние лет 5 один и тот же стандартный заученный ответ: " Здравствуйте. К сожалению на текущий момент данная услуга не предоставляется.
Как только появится информация о возможности подключения IPv6, информация будет размещена в новостях на нашем сайте" 

Господа не пора ли уже поднять этот вопрос на верхнем уровне или вы ждёте когда абоненты окончательно разбегутся!
Дайте контакты вашего руководства будем общаться на прямую с ними по этому вопросу т.к. за последние 5 лет чтения форума дело абсолютно не движется и это очень печально!

0
Перенаправлено на Филиал

Отсутствует интернет , Люберцы, 3-е почтовое отделение, дом 88, кв. 69

Александр Забродни 3 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 2

С 9-30 утра сегодняшнего дня 31.07.2019 г. по адресу Люберцы, 3-е почтовое отделение, дом 88, кв. 69 отсутствует интернет соединение. Сроки устранения ситуации не сообщают (обращался по телефону и в соц. сетях) 

Прошу сообщить о сроках устранения неполадок, и будет ли компенсировано время отсутствия интернета ?

0
Отвечен

Даёшь IPv6 абонентам!

antmixxx 3 недели назад в Интернет • обновлен Михаил 3 недели назад 1

Здравствуйте.

С нетерпением жду возможности подключить IPv6.

Готов доплачивать за него, например, как за статический белый IPv4.

Когда будет уже? Или к конкурентам уходить? 2019 год на дворе!

Ответ
Михаил 3 недели назад

Здравствуйте. К сожалению на текущий момент данная услуга не предоставляется.
Как только появится информация о возможности подключения IPv6, информация будет размещена в новостях на нашем сайте.

0
Решено

Потери пакетов

we1cometo 3 недели назад в Интернет • обновлен Михаил 3 недели назад 2

Периодические потери пакетов это только у меня или есть проблема?

Новоивановское Агрохимиков 5

Ответ
Михаил 3 недели назад

По заявке будем ожидать звонка нашим специалистам при наблюдении подобной проблемы.
Спасибо за Ваше обращение.

0
Отвечен

Нет интерента

MelBig 3 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 3 недели назад 1

Пропала связь с сетью. Оборудование сообщает, что якобы кабель не подключён. Проверил на роутере и на стационарном компьютере, при подключении кабеля никакой реакции нет, индикаторы сетевой активности не загораются.

0
Решено

Нет интернета

rogir13 4 недели назад в Интернет • обновлен Ира 4 недели назад 1

Одинцово можайское.ш д 80

с 9:00 24.07. нет интернета

0
Перенаправлено на Филиал

Нет интернета на Покрышкина

Miklos Slozer 4 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 4 недели назад 1

Нет интернета. Поддержка не отвечает.

Действительно, наверное, надо менять провайдера. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho