Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Перенаправлено на Филиал

Постоянные обрывы связи на протяжение месяца !!

alex.garbuz.18 1 неделю назад в Интернет • обновлен Дмитрий 1 неделю назад 2

Адрес г.Москва,Строителей 5-1, идут постоянные сбои , просто отключается и включается опять , роутер перезагружал,роутер перезагружал полностью вплоть до полной перезагрузки т.е подключал интернет через личный кабинет, у нас никаких изменений не было , началось с пустого места!

0
Отвечен

Не работает интернет с 21:00 6 августа. Каширское ш 78

oksana.khominich 1 неделю назад в Интернет • обновлен Дмитрий 4 дня назад 4

Лицевой счёт 209331

Ответ
Дмитрий 4 дня назад

Здравствуйте!

По Вашему лицевому счёту активное подключение. Если доступ в интернет по-прежнему затруднен или невозможен, отключите Ваше оборудование на 20 минут, переподключите входящий кабель интернет. Проверьте подключение к Вашему роутеру с разных устройств. В случае, если и эти действия не привели к желаемому результату, оповестите нас об этом в ответ на это сообщение, либо по номеру нашей технической поддержки - 495 640 10 10

Спасибо за ответ!

+1
Отвечен

Нет интернета на Пролетарском проспекте

fynduc 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 1 неделю назад 3

Вчера в районе 21:00 пропал интернет. Скажите, это неполадки с вашей стороны или нужно проверить роутер?

+1
Перенаправлено на Филиал

нет интнрнет

levankov_vova 2 недели назад в Интернет • обновлен Михаил 2 недели назад 2

Не работает интернет с 20:00 по адресу Кавказский б-р д.41 к.2

+3
Отвечен

Отсутствие подключения к Интернету Кавказский бульвар д16

leadpopov 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 1 неделю назад 2

Нет интернета с 6 августа с 20-00

+8
Перенаправлено на Филиал

Не работает интернет Медиков 22/1

Татьяна Егорова 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 3
+6
Отвечен

Не работает интернет, пролетарский проспект 7

Павел Савосин 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 1

Роутер исправно работает, есть WiFi соединение, но нет подключения к интернету. Перезагрузка роутера не помогла. 

+4
Отвечен

Нет интернета Кавказский бульвар дом 11

666kun 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 1 неделю назад 4
+4
Отвечен

не работает интернет

implmnt 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 1
Роутер исправно работает, есть WiFi соединение, но нет подключения к интернету. Перезагрузка роутера не помогла
0
Перенаправлено на Филиал

Падает скорость

13th 2 недели назад в Интернет • обновлен Дмитрий 2 недели назад 3

Вот предыдущая тема: https://community.seven-sky.net/communities/8/topics/6287-skorost-interneta

Подключил провод напрямую, проблема осталась: иногда по вечерам либо падает скорость, либо разрывы связи на несколько секунд.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho