Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Ищется ответ

Нет подключения интернета

Олеся 22 часа назад в Интернет обновлен Михаил 14 часов назад 1

Здравствуйте!

Олинцово, можайское шоссе 7.

нет подключения интернета?

в чем проблема, у нас дистанционное обучение.

0
Решено

Нет интернета: Люберцы, 3-Почтовое отделение, 68

Naiky 1 день назад в Интернет обновлен Михаил 14 часов назад 1

Добрый день!
Перестал работать интернет по адресу Люберцы, 3-Почтовое отделение, 68.

Есть подозрение, что вопрос в коммутаторе, поскольку резервный канал интернета также упал.

Просьба дистанционно попробовать перезагрузить оборудование или восстановить электропитание в точке подключения.

Ответ
Михаил 14 часов назад

Здравствуйте. Проблема была устранена в 25.11.2020 00:35.
Была проблема с электропитанием.
Мы приносим свои извинения за временные неудобства.

+1
Решено

С утра нет связи Кавказский бульвар дом 8

kosyak 1 день назад в Интернет обновлен Михаил 14 часов назад 1

собстна сабж, звонил на горячую часов в 9 утра, обещали исправить в течение часа и всё.... в день рождения свой взял отгул в варкрафт поиграть, блин!!!!

Ответ
Михаил 14 часов назад

Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На данный момент проблем не наблюдается. 
Если у Вас возникнут какие либо вопросы, создайте пожалуйста новую тему.

0
В работе

Плохо работает интернет

Кристи 3 дня назад в Интернет обновлен Михаил 2 дня назад 1

В последнее время вообще невозможно пользоваться вайфаем. Все виснет, даже если стоишь рядом с роутером. Разберитесь пожалуйста. 

0
Перенаправлено на Филиал

Нет интернета с 16 ноября

Vitaly78 6 дней назад в Интернет обновлен Михаил 6 дней назад 1

Добрый вечер.

Нет интернета с 16 ноября.

Лицевой счёт 698313

Заявка 3260528

Решения вопроса до сих пор нет, сменил два разных роутера - эффекта нет.

Техподдержка не может решить, у инженеров, которые приходили физически, закончились идеи.

0
Решено

Нет доступа в интернет

bayaman19999 1 неделю назад в Интернет обновлен Михаил 6 дней назад 1

Где то в 11 перестал работать WiFi

адрес: Долгопрудный,ул Павлова,дом 6,кв 45

Лицевой счёт: 607223

Ответ
Михаил 6 дней назад

Здравствуйте. По адресу была аварийная ситуация. На данный момент авария устранена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

0
Отвечен

Интернет оплатил. Подключиться не могу

ikush 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий 1 неделю назад 1

Возможно обрыв на линии или что-то ещё. Проверьте пожалуйста

0
Перенаправлено на Филиал

Нет доступа в интернет.

Deluxesniper 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий 1 неделю назад 2

Здравствуйте с утра нет доступа в интернет по адресу Красногорск микрорайон Опалиха Пришвина д.13. КВ 50

0
Перенаправлено на Филиал

Нет интернета Красногорск, Пришвина 6

chaoburatino 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий 1 неделю назад 1

Нет доступа в интернет по адресу Красногорск, Пришвина 6 кв.65. Роутер перезагружал.

0
Решено

Проблемы со скоростью

Никита11 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий 1 неделю назад 3

Почему-то скорость скачивания нормальная, а загрузки уже неделю до 1мб/c (раньше все было хорошо)
Можете проверить, какие-то проблемы на вашей стороне?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho