Это сообщество SevenSky.


Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме снизу.

Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение.
При написании обращения Внимательно отнеситесь к выбору категории Вашего вопроса или обращения.

Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Запланировано

Тарифный план больше 100Mb

lyadov.ds 6 часов назад в Интернет обновлен Ира 2 часа назад 1

Не однократно пытаюсь получить ответ на вопрос "Когда будет доступны тарифные планы выше 100Мб для адреса, Балашиха, мкр.Железнодорожный, проспект Героев, 6"  Натыкаюсь в глухую стену. Ответов ни кто не дает.  Раздумываю по окончанию годового тарифа перейти на другого провайдера !

0
В работе

Нет соединения с интернетом

Юлиса 5 дней назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 дня назад 11
Ответ
Дмитрий М. 4 дня назад

Есть ли возможность подключить компьютер минуя роутер?

Если есть, попробуйте подключить входящий кабель интернет непосредственно в компьютер и протестировать в течении 1-2 часов. Если проблема сохранится даже при подключении "на прямую", мы можем направить инженера для тестирования линии.

0
Решено

Не работает интернет

Светлана Петрова 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий 6 дней назад 6

По адресу ул. Авиаконструктора Микояна д.й4, к.2 перестал работать интернет около 14.00, невозможно дозвониться ни по одному телефону провайдера. В чем проблема и как скоро интернет  заработает?

0
Решено

Пропала скорость интернета

arnyudaev 1 неделю назад в Интернет обновлен Дмитрий М. 4 дня назад 5
Ответ
Дмитрий М. 4 дня назад

Уважаемый абонент!

Не получили от Вас обратной связи. В случае необходимости, создайте новое обращение.

0
Решено

Не работает интернет

may05.91 2 недели назад в Интернет обновлен Михаил 2 недели назад 5
Ответ
Михаил 2 недели назад

Спасибо. Наблюдались частые прерывания связи между роутером и кабелем. Возможно не плотный контакт.
Если проблема повторится, попробуйте отключить интернет кабель от роутера и подключить обратно до щелчка. Если это не решит проблему, сообщите, мы сможем предложить Вам выезд инженера для устранения проблем.

0
Отвечен

Перебои интернета

ugaranet 2 недели назад в Интернет обновлен Михаил 2 недели назад 3

Здравствуйте. Крайне низкая скорость интернета и постоянные перебои. Л/с 656223.

Ответ
Михаил 2 недели назад

Спасибо за обращение. 
Если возникнут вопросы, обязательно пишите.

0
Решено

Нет интернета

ananevaolga2101 2 недели назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 недели назад 4
0
Отвечен

Нет интернета

ifo 2 недели назад в Интернет обновлен Михаил 2 недели назад 5

Вторые сутки нет интернета!

Ответ
Михаил 2 недели назад

Здравствуйте.
К сожалению мы не получили от Вас ответа. 
Если у Вас возникнут еще какие либо вопросы, пожалуйста, создайте новую тему.

+1
Спасибо

Быстро починили

VVV 3 недели назад в Интернет обновлен Ира 2 недели назад 1

В этот раз быстро починили повреждение линии по заявке № 3344656

Большое спасибо вашему инженеру!

0
Ищется ответ

Добрый вечер, планируется ли какое-то расширение канала в Жаворонках ? хотелось бы видеть скорость выше 100 мбит/с!

Andreis 3 недели назад в Интернет обновлен Ира 2 недели назад 2


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho